HP PageWide XL 4000 Guia Del Usuario página 139

4. Si el problema persiste, analice los patrones 4, 13 y 14 del trazado de diagnóstico. El trazado debería
parecerse a este:
Si observa una imagen parecida a la de los ejemplos incorrectos siguientes, póngase en contacto con su
representante de soporte y notifíquele un problema de "avance de papel incorrecto".
Banda negra vertical de 20 cm de ancho
Su escáner contiene varios módulos CIS, y cada uno de ellos cubre una zona de 20 cm de ancho. Si uno de los
módulos falla, y el hardware del escáner no detecta el fallo, se puede observar una banda vertical de color negro,
correspondiente a la zona que cubre un módulo CIS, en la imagen o copia escaneada.
He aquí un ejemplo: original a la izquierda, escaneado a la derecha. La flecha de color negro indica la dirección del
escaneado.
Acciones
1. Abra la tapa del escáner y compruebe que los indicadores luminosos de los cinco módulos CIS parpadean
en color rojo, verde y azul de forma alterna. Si uno de los módulos falla, póngase en contacto con su
representante de soporte de y notifíquele un error de "iluminación del módulo CIS".
2. Si, tras realizar el paso anterior, todos los módulos se encienden correctamente, reinicie el escáner
apagándolo y encendiéndolo de nuevo. Si durante este proceso aparece un mensaje de error en el panel
frontal, póngase en contacto con su representante de soporte y notifíquele el mensaje de error. Si no
aparece ningún mensaje de error, intente repetir el escaneado.
3. Si el problema persiste, intente calibrar el escáner como se indica en
solamente) en la página
y notifíquele el código de error que aparece en el panel frontal. Si no aparece ningún código de error,
intente repetir el escaneado.
4. Si el problema persiste, póngase en contacto con su representante de soporte y notifíquele que aparece
una "banda negra vertical de 20 cm de ancho".
ESWW
167. Si esta operación falla, póngase en contacto con su representante de soporte
Calibrado del escáner (MFP
Solución de problemas del escáner 133