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Solución de problemas
6.2 Problemas de PC/red
Visite la sección Support de www.philips.com/streamium para obtener la información más reciente sobre la solución de problemas.
Problema
No se inicia el CD de
instalación.
No se instala el software.
No existe conexión
inalámbrica o hay una
interrupción intermitente
de la conexión
inalámbrica.
Al presionar el botón PC
LINK se produce una
pantalla de contenido
vacío en el televisor.
200409219.StDFU_SP.p65
Causa posible
•
El controlador tiene
desactivada la función de
ejecución automática.
•
Usa el sistema operativo
equivocado.
•
El rango, la velocidad y la
potencia de la señal
inalámbrica se puede ver
afectada por la interferencia de
redes y dispositivos
inalámbricos cercanos. Es
posible que dispositivos
electromagnéticos como los
televisores, las radios, los
hornos de microondas y los
teléfonos inalámbricos,
especialmente los que operan
en frecuencias del rango de 2,4
GHz, también interfieran con
la transmisión inalámbrica.
•
La PC está apagada.
•
No se está ejecutando el
software Media Manager.
•
No se ha conectado ningún
adaptador de red inalámbrica
o el rango es demasiado
largo (señal de radio débil).
•
El host de red (PC) o la
estación de base inalámbrica
está apagado.
•
Su enrutador de estación de
base inalámbrica/red emplea
filtros MAC y evita que el TV
LCD Streamium se conecte a
su red.
•
No se encuentra disponible
ancho de banda USB
suficiente para un adaptador
USB inalámbrico.
•
Existe interferencia radial de
otros dispositivos
(inalámbricos).
•
Existen problemas en la red
(inalámbrica).
•
No se ha agregado ningún archivo
en Philips Media Manager.
•
No se admite el formato
multimedia.
20
20
Solución
Haga doble clic en "Mi PC", luego en el icono de la
unidad de CD-ROM y, finalmente, en "Setup.exe" para
iniciar el CD.
Visite www.philips.com/streamium para conocer los
sistemas operativos que se admiten.
Apague los dispositivos inalámbricos que interfieren
con su conexión de red inalámbrica.
Coloque el punto de acceso inalámbrico lo más alto
y central posible para mejorar la potencia de la señal.
Encienda la PC.
Inicie el software Media Manager.
Conecte el adaptador de red inalámbrica a su PC o
cambie de posición su adaptador inalámbrico. Puede
verificar la calidad de la conexión presionando el
botón MENU y seleccionando Red > Información
inalámbrica > Nivel de señal.
Asegúrese de que su red domiciliaria esté operativa
antes de tratar de contactar a una computadora en
red con el TV LCD Streamium.
Agregue la dirección MAC del TV LCD Streamium a
la lista de dispositivos que se pueden conectar al
enrutador de su estación/puerta de enlace. Consulte
el manual del usuario que se incluye con el enrutador
de su estación/puerta de enlace para obtener
instrucciones sobre cómo realizar este
procedimiento. Presione el botón MENU y seleccione:
Red > Información inalámbrica> Dirección NIC MAC
para ver la dirección MAC inalámbrica.
Si comparte el ancho de banda USB con otros
usuarios frecuentes de ese ancho de banda USB
(como cámaras USB, escáners o unidades
reescribibles, etc.), es posible que el ancho de banda
restante no sea suficiente.
Verifique si se puede establecer una conexión
inalámbrica con otros dispositivos apagados (por ej.,
hornos de microondas, otros dispositivos
inalámbricos, etc.)
Consulte Solución avanzada de problemas de red en
las páginas 41 a 42 del Manual del usuario.
Verifique que los archivos se hayan agregado
utilizando Philips Media Manager.
Visite www.philips.com/streamium para verificar la
información más reciente sobre el formato que se admite.
9/22/04, 5:54 PM
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