Risoluzione Dei Problemi Di Rete - HP Photosmart Plus B209 Serie Manual De Instrucciones

Soluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi di rete

Utilizzare questa sezione per risolvere i problemi che si potrebbero presentare durante la configurazione di
una connessione di rete.
Il prodotto non viene rilevato durante l'installazione del software
Se il software HP non è in grado di rilevare il prodotto sulla rete durante l'installazione del software, fare
quanto segue. Se si ha una connessione wireless, iniziare dal punto 1 e proseguire fino al 4, secondo
necessità.
Collegamenti wireless
Passo 1: Determinare se il prodotto è collegato alla rete eseguendo il Test rete wireless e seguendo le
istruzioni fornite.
Per eseguire il Test rete wireless.
1. Sulla schermata principale, toccare la freccia destra per visualizzare più opzioni.
2. Toccare Configurazione.
3. Toccare Rete.
4. Toccare Test rete wireless.
Passo 2: Se al passo 1 è stato stabilito che il prodotto non è collegato ad una rete e si tratta della prima volta
che si installa il prodotto, sarà necessario seguire le istruzioni visualizzate durante l'installazione del software
per collegare il prodotto alla rete.
Per collegare l'unità alla rete
1. Inserire il CD del software della periferica nell'unità CD-ROM del computer.
2. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Quando viene richiesto, collegare il prodotto al computer
usando il cavo USB fornito. L'unità proverà a collegarsi alla rete. Se il collegamento non riesce, seguire le
istruzioni visualizzate per risolvere il problema, quindi riprovare.
3. Una volta conclusa l'installazione, verrà richiesto di scollegare il cavo USB e testare la connessione di rete
wireless. Quando il prodotto si collega alla rete, installare il software su tutti i computer che utilizzeranno
il prodotto in rete.
Di seguito sono riportati dei suggerimenti per risolvere alcuni dei problemi più comuni che impediscono al
prodotto di collegarsi alla rete:
• La rete scelta potrebbe non essere quella giusta o il nome della rete (SSID) immesso potrebbe non essere
corretto. Verificare queste impostazioni per assicurarsi che siano corrette.
• La chiave WEP o la chiave di crittografia WPA immessa potrebbe non essere corretta (se si sta utilizzando
la crittografia).
Nota: Se il nome della rete o le chiavi WEP/WPA non vengono trovati automaticamente durante l'installazione
e non li si conosce, è possibile scaricare un'applicazione dal sito www.hp.com/go/networksetup che potrebbe
essere utile per individuarli. Questa applicazione funziona solo per Windows Internet Explorer ed è disponibile
solo in inglese.
• Si potrebbe essere verificato un problema con il router. Cercare di riavviare sia il prodotto che il router
spegnendoli e riaccendendoli.
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