Záruční Podmínky - Concept PO2000 Manual Del Usuario

CZ
ZÁRUČNÍ PODMÍNKY
Záruka
Výrobce (příp. dovozce) odpovídá
to, že výrobek vyhovuje požadavkům
právních předpisů a vyhovuje požadavkům
stanovených příslušnými technickými
normami. Dále odpovídá za to, že výrobek
má takové vlastnosti, které výrobce popsal
v dokumentech vztahujících se ke zboží nebo
které spotřebitel očekával s ohledem na
povahu zboží a na základě reklamy výrobcem
prováděné, jakož i odpovídá za to, že se
výrobek hodí k účelu, který pro jeho použití
výrobce uvádí nebo ke kterému se věc tohoto
druhu obvykle používá.
Záruční doba za jakost výrobku trvá 24 měsíců
od data převzetí výrobku spotřebitelem.
Záruka se nevztahuje na opotřebení výrobku
způsobené jeho obvyklým užíváním. Právo
z vadného plnění spotřebiteli nenáleží, pokud
před převzetím výrobku věděl, že výrobek má
vadu, anebo pokud vadu sám způsobil.
Záruka se nevztahuje na případy, kdy
(zejména):
•
nebyly dodrženy podmínky pro instalaci,
provoz a obsluhu výrobku, které jsou
uvedeny v návodu k obsluze výrobku,
•
k závadě došlo vlivem mechanického,
tepelného nebo chemického poškození,
zkratem, přepětím v síti nebo nesprávnou
instalací,
•
k závadě došlo neodborným zásahem třetí
osoby,
•
k závadě došlo při živelné události,
•
k závadě došlo nedostatečnou nebo
nevhodnou údržbou v rozporu s návodem
k obsluze včetně závad způsobených
vodními a jinými usazeninami,
•
ke změně barvy topných ploch nebo
poškrábání ploch došlo v souvislosti
s jejich obvyklým používáním,
•
se jedná o vzhledové a funkční změny
způsobené slunečním zářením,
tepelným zářením nebo vodními a jinými
usazeninami,
•
uplyne životnost některých součástí
výrobku, např. akumulátorů, žárovek atd.
92
Záruka se nevztahuje na plnění, která byla
bezplatně poskytnuta spolu s výrobkem
(dárky, propagační předměty, apod.).
Uplatnění reklamace
Reklamaci vady výrobku je třeba uplatnit
bez zbytečného odkladu po jejím zjištění,
za
nejpozději však před uplynutím záruční doby.
Reklamaci výrobku uplatňuje spotřebitel
u prodejce, u kterého výrobek zakoupil,
případně u kteréhokoliv z autorizovaných
servisních středisek, jejichž seznam je součástí
balení výrobku, případně je uveden na
internetu na adrese www.my-concept.com.
Při reklamaci výrobku je nutno výrobek řádně
očistit a bezpečně zabalit tak, aby nedošlo
k poškození při jeho případné přepravě do
autorizovaného servisního střediska, není-li
výrobek předáván osobně.
Spotřebitel je povinen prokázat uzavření
kupní smlouvy předložením dokladu o koupi
výrobku.
Zároveň s reklamací spotřebitel sdělí popis
vytýkané vady a provede volbu reklamačního
nároku.
Vyřízení reklamace
Jedná-li se o odstranitelnou vadu, má
spotřebitel právo na bezplatné, včasné
a řádné odstranění vady.
Není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné,
může spotřebitel požadovat dodání nového
výrobku bez vad (výměnu), nebo týká-li se
vada jen součásti výrobku, výměnu takové
součásti. Je-li však požadavek na výměnu
výrobku nebo jeho součásti vzhledem
k povaze vady neúměrný, zejména lze-li
vadu odstranit bez zbytečného odkladu, má
spotřebitel právo na bezplatné odstranění
vady.
Jedná-li se o neodstranitelnou
případně vznikne-li spotřebiteli nárok na
výměnu výrobku nebo jeho součásti, avšak
tato výměna není možná, např. z důvodu
vyprodání daného výrobku, má spotřebitel
právo výrobek vrátit (odstoupení od smlouvy).
Právo na dodání nového výrobku (výměnu),
nebo výměnu součásti výrobku má spotřebitel
i v případě odstranitelné vady, pokud nemůže
věc řádně užívat pro opakovaný výskyt
vady po opravě nebo pro větší počet vad.
V takovém případě má spotřebitel i právo na
vrácení výrobku (odstoupení od smlouvy).
Nedojde-li k vrácení výrobku (odstoupení od
smlouvy) nebo neuplatní-li spotřebitel právo
na dodání nového výrobku bez vad (výměnu),
na výměnu jeho součásti nebo na opravu
výrobku, může požadovat přiměřenou slevu.
Spotřebitel má právo na přiměřenou slevu
i v případě, kdy mu nemůže být dodán nový
výrobek bez vad, vyměněna součást výrobku
nebo výrobek opraven, jakož i v případě,
nedojde-li ke zjednání nápravy v přiměřené
době nebo by zjednání nápravy spotřebiteli
působilo značné obtíže.
Prodávající, autorizované servisní středisko,
či jimi pověřený
o reklamaci ihned, ve složitých případech
do tří pracovních dnů. Do této lhůty se
nezapočítává doba přiměřená podle druhu
výrobku potřebná k odbornému posouzení
vady. Reklamace včetně odstranění vady
musí být vyřízena bez zbytečného odkladu,
nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění
reklamace, pokud se prodávající nebo
Podrobnosti o produktu
Model:
Výrobní číslo:
Datum prodeje:
vadu,
PO2000 PO2000
autorizované servisní středisko vyřizující
reklamaci se spotřebitelem nedohodne na
delší lhůtě.
Při vrácení výrobku (odstoupení od smlouvy)
je spotřebitel povinen provést vrácení rovněž
příslušenství výrobku a všech dokumentů
dodaných s výrobkem.
Spotřebitel nemá nárok na vydání vadných
dílů a součástí výrobku, které byly vyměněny
v rámci opravy výrobku.
Veškerá další práva spotřebitele, která se ke
koupi výrobku vážou, nejsou těmito záručními
podmínkami dotčena.
Pozn.: Reklamace výrobku poškozeného
při přepravě se řídí reklamačním řádem
přepravce.
Výrobce:
pracovník, rozhodne
Jindřich Valenta – Concept
Vysokomýtská 1800, 565 01 Choceň
Česká republika
IČO 13216660
tel.: + 420 465 471 400, fax: +420 465 473 304,
email: servis@my-concept.cz
www: www.my-concept.com
Razítko a podpis prodejce:
93