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Síntoma
Cuando visualice imágenes
H.265 (o H.264) en dos o más
ventanas del navegador de
Web, las imágenes de dos o
más cámaras se visualizarán
en secuencia en una misma
ventana del explorador.
No se han podido descargar
los datos grabados desde la
pantalla de reproducción de
imágenes en el navegador.
Cuando haga clic en el botón
de atrás del navegador Web,
la pantalla no se visualizará
correctamente.
222
Manual de instrucciones
Causa/solución
•
Esto puede ocurrir debido a la combinación de la
tarjeta del adaptador de pantalla y del controlador.
Cuando así haya ocurrido, actualice primero el con-
trolador de la tarjeta del adaptador de pantalla a la
última versión.
Si la actualización del controlador no resuelve el
problema, ajuste la aceleración del hardware de la
forma siguiente.
Las descripciones siguientes son para cuando se
tenga instalado Windows 7 en el ordenador utiliza-
do. Es posible que no pueda cambiarse este ajuste
dependiendo del entorno de la red.
1.
Haga clic con el botón derecho en el escritorio y
seleccione "Resolución de pantalla" en el menú
emergente visualizado.
2.
Haga clic en "Configuración avanzada".
3.
Seleccione la ficha [Solucionador de proble-
mas] y luego haga clic en "Cambiar la configu-
ración".
4.
Si aparece el cuadro de diálogo de [Control de
cuentas de usuario], haga clic en "Sí". Cuando
haya iniciado sesión como un usuario que no es
administrador, introduzca la contraseña y haga
clic en "Sí". Introduzca el nombre de usuario que
sea necesario.
5.
Mueva el control deslizante para "Aceleración
de Hardware" al extremo izquierdo hacia "Nin-
guna" y luego haga clic en "Aceptar".
•
Es posible que no esté utilizando Internet Explorer
con derechos de administrador. Después de cerrar
todas las ventanas abiertas y pestañas de Internet
Explorer, reinicie Internet Explorer, haga clic en el
icono de Internet Explorer en el menú Inicio y se-
leccione "Ejecutar como administrador".
•
En el campo de configuración de "Nombre del di-
rectorio de destino de las imágenes descargadas",
especifique un directorio en el que los usuarios ge-
nerales puedan escribir.
•
Presione la tecla [F5] del teclado para actualizar la
visualización.
Páginas de refe-
rencia
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82
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