Solucionar Problemas; Estado Del Led; Problema De Impresión - Sartorius YDP30 Instrucciones De Manejo

Solucionar problemas

5. Solucionar problemas
La siguiente guía enumera los problemas más comunes que pueden surgir al utilizar esta impresora. Si la impresora sigue sin
funcionar después de probar todas las soluciones propuestas, póngase en contacto con el Departamento de Atención al Cliente
de su distribuidor.

5.1 Estado del LED

En esta sección se enumeran los problemas más habituales que indica el LED de estado y otros problemas que pueden surgir al
utilizar la impresora. También se ofrecen soluciones.
Estado del LED| Color Estado de la impresora Causa posible
APAGADO No hay respuesta
Verde permanente ENCENDIDO
Verde intermitente Break
(Interrupción)
Rojo intermitente Error
5.2 Problema de impresión
Problema
La impresora no imprime
No se imprime en las
etiquetas
Etiquetas de alimentación
continua
Atasco de papel
Calidad de impresión
insuficiente
70 Instrucciones de manejo de la impresora YDP30
– No hay alimentación
– La impresora está lista para usar – No se requiere ninguna acción.
– La impresora está en pausa.
– La impresora se ha quedado sin
etiquetas o su configuración no
es correcta.
Causa posible
– Compruebe si el cable de interfaz está bien
conectado a la interfaz.
– Los hilos del cable del puerto serie no están
conectados a los contactos correctos.
– La configuración del puerto serie difieren en
el ordenador y en la impresora.
– Etiqueta cargada incorrectamente.
– Cinta cargada incorrectamente.
– Puede que la impresora esté mal configurada.
– La sensibilidad del sensor de espacios | marcas
negras no está configurada correctamente
(sensibilidad del sensor insuficiente)
– Se pueden haber pegado etiquetas dentro del
mecanismo de la impresora.
– La tapa superior no está bien cerrada.
– El suministro de corriente a la impresora es
incorrecto.
– Compruebe si el consumible está correctamente
cargado.
– Compruebe si se ha acumulado polvo o materia-
les adhesivos en el cabezal de impresión.
Procedimiento de recuperación
– Encienda el interruptor de alimentación.
– Compruebe si el LED se ilumina en color verde al
encender la unidad. Si no se ilumina, indica que la
fuente de alimentación está desconectada.
– Compruebe las conexiones de alimentación desde el
cable de alimentación a la toma de corriente y desde
ésta al enchufe de alimentación de la impresora.
* Presione el botón FEED (ALIMENTAR) para reanudar la
impresión.
1. No hay etiquetas
– Cargue un rollo de etiquetas y siga las instrucciones de
la sección de carga de soportes y presione el botón
FEED (ALIMENTAR) para reanudar la impresión.
2. La configuración de la impresora no es correcta
Procedimiento de recuperación
– Vuelva a conectar el cable de interfaz.
– Utilice el cable proporcionado por Sartorius.
– Restablezca la configuración del puerto serie.
– Siga las instrucciones para cargar la cinta y el soporte
imprimible.
– Ejecute la inicialización y la calibración de
espacios | marcas negras.
– Calibrar el sensor de espacios | marcas negras.
– Quite la etiqueta pegada.
– Cierre la tapa superior completamente y asegúrese de
que las palancas laterales derecha e izquierda estén
perfectamente fijadas.
– Compruebe si la fuente de alimentación suministra
24 VCC.
– Vuelva a cargar el consumible.
– Limpie el cabezal de impresión.