Assistenza Ondus App
Guasto
Connessione/Registrazione
non consentita
Punto di acceso (WiFi) del
refrigeratore GROHE Blue
Home non visibile
Integrazione non riuscita
Annullamento del messaggio di errore E9, in automatico ca. 20
minuti dopo il raffreddamento a una temperatura massima di 32 °C
oppure, a seguito di interruzione dell'alimentazione di tensione,
ca. 30 secondi dopo il raffreddamento.
• Lasciar raffreddare il refrigeratore per almeno 10 -15 minuti
• Tenere premuti contemporaneamente i tasti e fino a quando
sul display non lampeggia SE.
• Rilasciare i tasti
• Attendere ca. 10 sec.
• Viene visualizzata la capacità residua del filtro e resettato il
messaggio di errore E9
Se sul display lampeggia EE o non è possibile risolvere il
problema, interrompere l'alimentazione di tensione del
refrigeratore-carbonatore. Prendere nota del numero di serie del
refrigeratore-carbonatore sul retro dell'apparecchio e rivolgersi a un
installatore specializzato oppure contattare per e-mail l'assistenza
Hotline GROHE all'indirizzo TechnicalSupport-HQ@grohe.com.
Il refrigeratore-carbonatore GROHE Blue Home può solo essere
riparato dal Servizio Assistenza tecnica GROHE.
Causa
• Nessun account GROHE
• Non collegato con un account
Google o Facebook
• Modalità di configurazione/Punto
di accesso non attivato
• Il refrigerarore GROHE Blue Home
è al di fuori del campo di ricezione
Rimedio
- Tramite un account GROHE
- Tramite un account Google o Facebook già esistente
- Premere sul refrigeratore GROHE Blue Home i tasti
e per almeno 3 secondi, fino a che SE inizia a
lampeggiare sul display, vedi pagina 7 fig. [1].
- Attivare la connessione WiFi sullo smartphone e
verificare di disporre di una connessione stabile
a internet. Nel caso venissero visualizzate solo altre
reti wireless, contattare il servizio clienti di GROHE.
- Modificare la posizione del router
- Utilizzare il ripetitore WiFi
Ambiente e riciclaggio
Le cartucce dei filtri usate possono essere smaltite senza pericolo
nei rifiuti domestici.
All'interno dell'Unione Europea è possibile rispedire a GROHE il
filtro insieme all'involucro protettivo a fini di riciclaggio.
Per maggiori informazioni visitare il sito http://recycling.grohe.com
È possibile acquistare il kit di riempimento delle bombole di CO
nel nostro shop online all'indirizzo www.shop.grohe.com.
Il refrigeratore-carbonatore è un apparecchio elettrico soggetto in
molti Paesi a obblighi di reso e restituzione. GROHE partecipa in
tutti i Paesi principali ai corrispondenti sistemi di restituzione.
Al momento della preparazione allo smaltimento, si prega di fare
attenzione a mettere in sicurezza i dispositivi per non danneggiare
il circuito del refrigerante. L'apparecchio contiene un refrigerante
infiammabile.
I dispositivi con questo marchio non fanno parte dei
rifiuti domestici, ma devono essere smaltiti
secondo le norme specifiche del Paese.
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