Problemas de memoria
v Lleve a cabo las acciones sugeridas en el orden en que aparecen en la columna Acción hasta que se
resuelva el problema.
v Consulte el listado de piezas en la publicación Manual de mantenimiento de hardware para determinar qué
componentes son unidades sustituibles por el cliente (CRU) y cuáles son unidades sustituibles localmente
(FRU).
v Si un paso de la acción va precedido por "(Sólo técnico de servicio especializado)", dicho paso sólo debe
ser realizado por un técnico de servicio especializado.
Síntoma
La cantidad de memoria del
sistema que se visualiza es
menor que la cantidad de
memoria física instalada.
Varias filas de módulos DIMM
de una ramificación están
identificadas como anómalas.
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ThinkServer TD200x tipos 3719, 3821, 3822 y 3823: Guía del usuario y de instalación
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Acción
1. Asegúrese de que:
v No haya ningún LED de error iluminado en el panel de información del
operador o en el DIMM.
v La duplicación de memoria no justifica la discrepancia.
v Los módulos de memoria están colocados correctamente.
v Ha instalado el tipo de memoria correcto.
v Si ha cambiado la memoria, ha actualizado la configuración de memoria en
Setup Utility.
v Todos los bancos de memoria están habilitados. Es posible que el servidor
haya inhabilitado automáticamente un banco de memoria al detectar un
problema, o bien es posible que un banco de memoria se haya inhabilitado
manualmente.
2. Compruebe si hay mensajes de error DIMM en el registro de sucesos de la
POST:
v Si una interrupción de gestión del sistema (SMI) ha inhabilitado un módulo
DIMM, sustituya el módulo DIMM.
v Si un módulo DIMM ha sido inhabilitado por el usuario o por la POST,
ejecute el programa Setup Utility para habilitar el módulo DIMM.
3. Ejecute los diagnósticos de memoria (consulte la sección "Programas de
diagnóstico, mensajes y códigos de error" en la publicación Manual de
mantenimiento de hardware).
4. Asegúrese de que no existe ninguna discrepancia de memoria cuando el
servidor esté en la configuración mínima de memoria (dos DIMM de 512 MB;
consulte la información sobre la configuración mínima requerida en la página
"Resolución de problemas indeterminados" en la página 153).
5. Añada un par de módulos DIMM a la vez, asegurándose de que los módulos
DIMM de cada par sean coincidentes.
6. Vuelva a colocar los módulos DIMM.
7. Sustituya los DIMM del paso 6, uno por uno y en el orden indicado, reiniciando
el servidor cada vez.
1. Vuelva a colocar los módulos DIMM; a continuación reinicie el servidor.
2. Sustituya los DIMM con los números más bajos por otros DIMM conocidos
idénticos y, a continuación, reinicie el servidor. Repita este procedimiento
según sea necesario. Si las anomalías prosiguen tras sustituir todos los pares
identificados, vaya al paso 4.
3. Vuelva a colocar los DIMM eliminados, un par cada vez, en sus conectores,
reiniciando el servidor después de cada par, hasta que falle uno de ellos.
Sustituya cada DIMM del par que ha fallado por un DIMM conocido idéntico,
reiniciando el servidor después de reinstalar cada DIMM. Sustituya el DIMM
que ha fallado. Repita el paso 3 hasta que haya probado todos los DIMM
eliminados.
4. (Sólo técnico de servicio especializado) Sustituya la placa del sistema.