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Si durante el período de la Garantía el propietario del Vehículo
cambia de ciudad de residencia en Colombia, seguirá teniendo
los mismos derechos que hubiere adquirido con el socio
comercial AUTECO ELECTRIC que le hubiere vendido el Vehículo.
Le bastará con presentar este Manual para tener derecho a la
misma. Esta garantía, demuestra la confianza y respaldo que
AUTECO MOBILITY genera para sus productos. Si el usuario no
presenta el Manual o copia de la factura, el CSA deberá verificar
en el sistema de AUTECO MOBILITY, con base en la tarjeta de
propiedad del Vehículo y el recorrido que marque el velocímetro
u otras características de las partes del Vehículo que pueden
evidenciar los datos relativos al recorrido, si el Vehículo aún se
encuentra dentro del periodo de garantía. En caso que el
propietario perdiere el Manual, éste deberá solicitar un duplicado
del mismo a través de la línea gratuita nacional 018000 520090 o
el correo institucional servicioalcliente@auteco.com.co. Dicho
evento no eximirá al usuario de realizar oportunamente el
cuidado y reemplazo de las piezas que sufran desgate natural por
su uso para que sea efectiva la garantía contenida en este
Manual.
REQUISITOS
PARA
QUE
SUPLEMENTARIA, SEAN EFECTIVAS:
1. Dar aviso inmediato sobre la falla detectada a un CSA y poner
el Vehículo a disposición de este en el menor tiempo posible para
la revisión y/o reparación del mismo.
LAS
GARANTÍAS
LEGAL
2. Presentar oportunamente el Vehículo para que le sean
efectuadas correctamente todas las adecuaciones técnicas que
sean necesarias para su correcto funcionamiento así como para
el cambio oportuno de las piezas que tengan desgaste natural por
efectos de uso del Vehículo.
3. Conocer y seguir al pie de la letra todas las recomendaciones
contenidas en el presente Manual, para el buen uso del Vehículo.
EXCEPCIONES A LA GARANTÍA LEGAL Y SUPLEMENTARIA:
Tanto AUTECO MOBILITY, como los socios comerciales y los CSA,
quedarán libres de toda responsabilidad y exentos de la
aplicación de las Garantías Legal y Suplementaria, cuando:
1. El Vehículo haya sido intervenido fuera de la red de CSA
AUTECO ELECTRIC o cuando hayan sido cambiadas las piezas
originales del Vehículo por otras no genuinas; esto es, no
producidas por el fabricante original del Vehículo.
2. Cuando ocurra una falla en el motor (si aplica según el tipo de
Y
Vehículo) por sumergirlo en agua o no evitar el ingreso de agua,
conforme las recomendaciones indicadas en el presente Manual.
3. Cuando el Vehículo haya sido usado sin seguir las
recomendaciones para su uso dadas en este Manual.
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