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Atención al cliente y asistencia
Atención al cliente y asistencia
¿Tiene alguna pregunta? Como cliente de Gigaset puede beneficiarse de una oferta
de servicio completa. Puede encontrar ayuda rápidamente en este Manual de
usuario y en las páginas de atención al cliente de nuestro portal online Giga-
set.
En nuestro servicio online www.gigaset.com/es/service usted podrá encontrar:
u
Información detallada sobre nuestros productos.
u
Recopilación de Preguntas Frecuentes (FAQ).
u
Búsquedas por palabra clave.
u
Lista de compatibilidad: descubra qué estaciones base y qué terminales inalám-
bricos pueden utilizarse conjuntamente.
u
Comparativa de Productos: compare las funciones de varios productos entre sí.
u
Descarga de manuales de usuario y actualizaciones recientes de software.
u
Formulario para contacto vía E-mail con nuestro servicio de atención al cliente.
Nuestros agentes están disponibles en nuestra línea de atención al cliente para pre-
guntas avanzadas con un trato personal.
Aquí podrá encontrar información detallada sobre instalación, funciona-
miento y configuración:
Línea Premium España 807 51 71 05
En caso de reparaciones o posibles reclamaciones de garantía:
Línea de Servicio España 902 103935
Por favor, tenga en cuenta que si el producto Gigaset no ha sido suministrado por
distribuidores autorizados dentro del territorio nacional, su teléfono puede no ser
completamente compatible con la red telefónica nacional. En la caja del equipo
(cerca de la marca CE) se indica claramente para qué país/países se ha desarrollado
el terminal. Si el equipo se utiliza de forma diferente a la indicada, a las instrucciones
del manual o a la propia naturaleza del equipo, ello puede implicar la pérdida de la
garantía (reparación o cambio del producto).
Para hacer uso de la garantía del producto se le solicitará el envío de la prueba de
compra con la fecha de adquisición (fecha en la que comienza el período de garan-
tía), así como el tipo de producto que se compró.
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