Tabla de contenido
Publicidad
solución de problemas
3
En este capítulo se ofrecen soluciones a problemas de instalación y de
inicialización.
problemas de instalación o configuración del escáner
En esta sección se ofrecen soluciones a problemas de instalación y de
configuración.
comprobar el equipo
•
Asegúrese de que el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema que
figuran en la caja del escáner.
•
Si no dispone de suficiente espacio en el disco duro, elimine los archivos
innecesarios o instale el software en otra unidad de disco diferente.
utilizar derechos de administrador
Si está instalando el escáner en un sistema con Microsoft Windows 2000 o XP,
deberá iniciar la sesión como un administrador. Consulte la ayuda del sistema
operativo para averiguar cómo puede iniciar la sesión como un administrador.
utilizar una carpeta válida
En un equipo con Microsoft Windows, si durante la instalación aparece un
mensaje similar a "El directorio de destino no es válido" o "La carpeta del
programa no es válida", es posible que no tenga permisos de lectura/escritura
para esa carpeta.
comprobar los cables
Tipo de cable
Acción
Cable de
alimentación
20
El cable de alimentación se conecta entre el equipo y una fuente
de alimentación.
• Compruebe que el cable de alimentación está conectado
correctamente entre el equipo y una toma de corriente
eléctrica o un protector contra sobretensiones.
• Si el cable de alimentación está conectado a un protector de
sobretensión, asegúrese de que éste está enchufado a una
toma de corriente y se encuentra encendido.
• Desconecte el cable de alimentación del equipo y apáguelo.
Al cabo de 30 segundos, vuelva a conectar el cable de
alimentación al escáner y, a continuación, encienda el
equipo, por ese orden.
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
