alfen Eve Single S-line Manual De Instalación Y De Uso página 29

ANEXO A: CÓDIGOS DE ERROR Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Pantalla
Código Texto del mensaje de
error
Error en la instalación
206 Temporalmente
configurado como no
disponible. Contacte con
CPO o vuelva a intentarlo
más tarde.
211 No se ha podido bloquear
el cable.
Llame para solicitar
asistencia.
212 Error en la instalación.
Compruebe la instalación
o llame al servicio técnico.
Error en el vehículo
301 Espere un momento,
su sesión de carga se
reanudará en breve.
302 Espere un momento,
su sesión de carga se
reanudará en breve.
303 Espere un momento,
su sesión de carga se
reanudará en breve.
304 La carga no ha
comenzado. Reconecte el
cable para continuar.
Manual del Eve Single | Versión 4.1 | Octubre de 2021
Resolución de problemas
Icono Posibles causas
El cargador ha sido
configurado como no
operativo por el Operador
del equipo de carga
(Charge Point Operator o
CPO) / el cargador se está
actualizando.
No es posible mover el
motor de bloqueo durante
la autocomprobación
integrada.
Falta una fase en la
instalación.
Error desconocido en
la comunicación con el
vehículo.
Medida de seguridad, el
vehículo consume más
energía de la permitida / no
redujo la energía a tiempo
de acuerdo con la norma CEI
61851.
Medida de seguridad,
la carga se inicia con
demasiada frecuencia en 1
minuto.
Cable conectado durante
más de 2 minutos sin iniciar
una sesión de carga.
Posibles soluciones
Póngase en contacto con el operador del
punto de recarga.
Póngase en contacto con el operador del
punto de recarga.
• Compruebe que el motor de bloqueo
está correctamente conectado.
• Compruebe que el motor de bloqueo se
puede mover.
Póngase en contacto con su ingeniero de
instalación.
• Compruebe los niveles de voltaje.
• Compruebe el vehículo y el cable de
carga.
• De lo contrario, contacte con el depar-
tamento de servicio de su proveedor de
puntos de recarga.
Un vehículo Póngase en
específico: contacto con su
concesionario.
Todos los vehículos: Póngase en
contacto con el
departamento
de servicio de
su proveedor de
puntos de recarga.
• Compruebe el vehículo y el cable de
carga.
• De lo contrario, contacte con el depar-
tamento de servicio de su proveedor de
puntos de recarga.
• Reconecte el cable e inicie la sesión de
carga en 2 minutos.
• De lo contrario, contacte con el depar-
tamento de servicio de su proveedor de
puntos de recarga.
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