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Si surge un problema
Problemas relacionados con redes inalámbricas
mensaje de error—esto será muy útil si más adelante usted
debe acudir a un técnico de servicio.
N O T A
❖
Use IPCONFIG para comprobar que la computadora tenga una
dirección de protocolo de Internet útil—una distinta a la
dirección privada del tipo 169.254.xxx.xxx asignada por
Windows
1
Para abrir el menú Inicio haga clic en Inicio.
2
En el campo Buscar programas y archivos escriba Cmd.
3
Escriba IPCONFIG /ALL y presione
Aparece la dirección de protocolo de Internet de cada
adaptador de red activo.
❖
Conecte su computadora directamente a su enrutador o módem
de banda ancha enchufando un cable Ethernet CAT5 estándar
(vendido por separado) en el puerto Ethernet RJ45 de su
computadora. Si desaparece su problema de conexión, entonces
éste radica en la parte de fidelidad inalámbrica Wi-Fi
❖
Si ha habilitado alguna de las provisiones de seguridad (sistema
cerrado, filtrado de direcciones MAC, privacidad equivalente a
conexión alámbrica [Wired Equivalent Privacy o WEP], etc.),
consulte el sitio web del proveedor de punto de acceso para
obtener actualizaciones recientes de firmware. Los problemas
con las claves de privacidad equivalente a conexión alámbrica,
en particular, frecuentemente son corregidos en nuevas
versiones de firmware.
La utilidad de administración inalámbrica del sistema
operativo Windows
Si está usando un adaptador externo de fidelidad inalámbrica
®
Wi-Fi
variedad), revise si viene con su propia utilidad de administración.
Si es así, la utilidad puede estar deshabilitando el programa de
administración de redes inalámbricas del sistema operativo
Windows
administración del adaptador. Si la documentación que acompaña al
adaptador no ofrece suficiente información para determinar si éste
es el caso, contacte al grupo de asistencia del proveedor para
obtener asesoría adicional.
Para habilitar o deshabilitar la comunicación inalámbrica use
la tecla directa
Fn + F8
"Deshabilitación o habilitación de dispositivos inalámbricos" en la
página
177.
®
.
®
no funciona.
(una tarjeta ExpressCard
®
, en cuyo caso usted debe usar la utilidad de
. Para obtener más información, consulte
Enter (Intro)
®
, un adaptador USB u otra
.
®
de su red.
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