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Procedimientos de servicio y política de garantía
SCIFIT no es responsable de la reparación o sustitución de ninguna unidad ni pieza dañada
durante el transporte o instalación. El cliente es responsable de la inspección de cada unidad
y pieza en busca de daños de envío durante la entrega o instalación. El cliente es responsable
de reclamar todos los daños de los portes a la compañía transportista correspondiente. Si
el cliente firma un recibo sin cualificar por el porte o bienes dañados, el cliente es el
único responsable del coste de reparación o sustitución del dichos daños derivados
del porte.
La asistencia para el servicio de los productos SCIFIT está disponible enviando un fax a
+1 (918) 359-2045. El departamento de asistencia técnica del producto le atenderá de 7:00
a.m. a 5:00 p.m. CST, de lunes a viernes. Hay disponible un servicio de buzón de voz las 24
horas al día para dejar mensajes solicitando asistencia técnica y la sustitución de piezas. Nuestro
objetivo es devolver cada llamada al buzón de voz en un plazo de 30 minutos dentro de las horas
laborables.
Tenga a mano la información siguiente antes de llamar al departamento de soporte técnico:
SCIFIT • Scientific Solutions for Fitness • SCIFIT • Scientific Solutions for Fitness • SCIFIT
Portes y gastos de envío
Tras entrenar, limpie siempre su equipo SCIFIT. Si no elimina el
sudor que se acumula continuamente en el armazón, la tapicería,
las cajas y los paneles de control, la unidad puede oxidarse o
dañarse. Los daños provocados por una falta de mantenimiento
NO están cubiertos por la garantía. Para limpiar la tapicería, utilice
jabón suave y agua tibia. Seque con una toalla limpia. Consulte la
programación de mantenimiento del equipo.
Requisitos eléctricos
AC5000 o AC5000M (220 V): 208 V - 265 V, 10 amp dedicados
AC5000 o AC5000M (100-110 V): 120 V, 15 amp dedicados
•
Número de modelo del equipo
•
Número de serie del equipo
•
Nombre de contacto y número de teléfono
•
Descripción detallada de los síntomas encontrados.
Mantenimiento
Soporte técnico
9.3
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