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Su dispositivo muestra mensajes de error de
redes o servicios
•
Cuando esté en áreas con señales débiles, es
posible que pierda la recepción. Trasládese a otra
área e intente nuevamente.
•
No puede acceder a algunas opciones sin una
suscripción. Comuníquese con el proveedor de
servicios para obtener más detalles.
La pantalla táctil responde lentamente o de
forma incorrecta
Si el dispositivo tiene una pantalla táctil que no
funciona correctamente, intente lo siguiente:
•
Quite las cubiertas protectoras de la pantalla
táctil. Es posible que las cubiertas protectoras
impidan que el dispositivo reconozca las entradas,
y no se recomienda el uso de estas cubiertas en
dispositivos con pantalla táctil.
•
Asegúrese de que sus manos estén limpias y
secas antes de tocar la pantalla táctil.
•
Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error
de software temporal.
•
Asegúrese de que el software del dispositivo esté
actualizado a la versión más reciente.
•
Si la pantalla táctil está rayada o dañada, llévela a
un centro de servicio técnico de Samsung local.
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