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MI MÁQUINA DE CÁPSULAS PIERDE AGUA
1. Hay agua debajo de la
1.1 Se forma una pequeña cantidad de condensación debajo de
máquina.
la máquina después de hacer varias bebidas. Esto es seguro y no
significa que la máquina tenga fugas.
1.2 Asegúrese de que el tanque de agua se ha colocado
correctamente. Cuando cargue agua, apague siempre la máquina y
solo entonces retire y rellene el tanque de agua. De lo contrario,
podría salir agua del aparato. Si todavía cree que la máquina pierde
agua, deténgase, desenchúfela y póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente+ de Dualit para obtener ayuda.
AL CAFÉ NO SE LE HACE CREMA
1. Se produce poca crema o
1.1 Cada vez que se sirve café, se deposita aceite esencial en la
no se produce nada.
boquilla. Elimine el sarro.
1.2 Utilice cápsulas Dualit o Nespresso
1.3 Compruebe que las cápsulas no hayan caducado. El café rancio
afecta a la crema y al sabor.
1.4 Asegúrese de que no está utilizando el botón de té para hacer
café.
AJUSTES DE FÁBRICA
1. ¿Cuáles son los ajustes de
1. Los ajustes de fábrica de la máquina están programados a 35 ml
fábrica de la máquina?
para expreso, 70 ml para lungo y 180 ml para té.
2. ¿Puedo cambiar los ajustes
2. Sí. Siga la sección «Memoria de dosificación programable».
de fábrica?
BOTONES DE CAFÉ Y TÉ
1. ¿Qué ocurre si pulso
1. La máquina deja de servir té o café antes de tiempo.
repetidamente los botones
mientras se sirve el té o el
café?
2. ¿La memoria de
2. No, la programación no se ve afectada al desenchufar el aparato.
dosificación programable se
borra cuando se desenchufa
el aparato?
3. Los botones parpadean
3. La máquina tarda un poco en alcanzar la temperatura óptima del
durante mucho tiempo.
agua (unos 30-60 segundos). Una vez que esté lista, los botones se
¿Cuándo se puede utilizar la
iluminarán y ya se podrá servir té o café.
máquina de cápsulas?
CÁPSULAS
1. La cápsula no cae
1.1 Es posible que el recipiente de cápsulas esté lleno. Asegúrese de
automáticamente en el
vaciarla.
recipiente de cápsulas
1.2. Asegúrese de levantar completamente la palanca.
cuando levanto la palanca.
2. La cápsula no se puede
2. Es posible que el recipiente de cápsulas esté lleno. Asegúrese de
introducir correctamente.
vaciarla.
EL CAFÉ SE SIVE MUY LENTO O SE DETIENE
1. El tanque de agua está
1. Llene el tanque de agua y sirva solo agua.
vacío.
*La marca comercial Nespresso® es propiedad de Société des Produits Nestlé S.A.
®
* .
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2. El mecanismo interno podría
2. Elimine el sarro regularmente.
estar bloqueado.
3. Es posible que se haya
3. Asegúrese de no utilizar el botón de té con cápsulas
seleccionado el botón
de café.
equivocado.
4. La placa de filtro podría estar
4. Es posible que deba limpiarse la placa de filtro.
bloqueada.
Elimine el sarro regularmente.
LOS BOTONES PARPADEAN ALTERNATIVAMENTE Y LA MÁQUINA NO SIRVE
LA BEBIDA
1. El tanque de agua está vacío.
1. Llene el tanque de agua y sirva solo agua.
2. El mecanismo interno podría
2. Elimine el sarro regularmente.
estar bloqueado.
3. Sensor de flujo defectuoso.
3. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
de Dualit para obtener ayuda.
LOS BOTONES PARPADEAN RÁPIDAMENTE DURANTE 5-6 SEGUNDOS CADA
VEZ QUE SE ENCIENDE LA MÁQUINA
1. La máquina indica al usuario que
1. Active el modo de eliminación de sarro y siga las
es necesario eliminar el sarro.
instrucciones.
LA MÁQUINA SE APAGA AUTOMÁTICAMENTE TRAS UN PERÍODO DE
INACTIVIDAD
1. La máquina pasa al modo de
1. Presione el botón de café o té para reactivar la máquina.
espera después de 10 minutos, lo
Los botones parpadearán y la máquina se calentará, lista para
cual es un requisito de aprobación
su uso. SIEMPRE APAGUE Y DESENCHUFE LA MÁQUINA
de la UE.
DESPUÉS DE USARLA.
LOS BOTONES DE CAFÉ Y TÉ PARPADEAN RÁPIDAMENTE CADA VEZ QUE SE
ENCIENDE LA MÁQUINA
1. Se encuentra en el modo de
1. Mantenga presionados los botones de té y café durante 5
eliminación de sarro.
segundos para salir.
MI MÁQUINA VIBRA AL SERVIR
1. Su máquina tiene una potente
1. Desenchufe el aparato y retire el tanque de agua.
bomba de 19 bares que puede
Asegúrese de que la máquina está colocada en una superficie
provocar vibraciones si la máquina
plana y uniforme. Asegúrese de que el tanque de agua y
está mal posicionada.
el recipiente de cápsulas/la bandeja de goteo estén bien
colocados.
MI CAFÉ NO ESTÁ LO SUFICIENTEMENTE CALIENTE
1. Las piezas internas no se han
1. Presione el botón de café asegurándose de que no haya
precalentado.
ninguna cápsula en el interior de la cafetera; esto hará correr
el agua caliente por el mecanismo interno.
2. La taza no se calentó
2. Vierta agua caliente en la taza para precalentarla.
previamente.
LA PALANCA NO CIERRA
1. Es posible que la cápsula no esté
1.1 Asegúrese de que la cápsula está colocada
colocada correctamente.
correctamente.
1.2 Asegúrese de que el recipiente de cápsulas no está
sobrecargado y vacíelo si está lleno.
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Solución de problemas
