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Idiomas disponibles
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10.3.
Le flash n'atteint pas la portée espérée
− Vérifiez que les piles et/ou la batterie du panneau solaire sont complètement chargées ou que
l'énergie restante est suffisante.
− Pour assurer la précision et la qualité des photos de nuit, installez la caméra dans un environnement
sombre sans aucune source de lumière.
− Certains environnements (arbres, murs, sol etc.) à portée du flash peuvent vous permettre d'obtenir
de meilleures photos de nuit. Ne dirigez pas la caméra vers un champ totalement ouvert sans rien à
portée du flash pour refléter le flash en retour.
10.4.
Le smartphone n'arrive pas à se connecter au Wi-Fi
− Vérifiez que le mot de passe Wi-Fi est correct (mot de passe Wi-Fi par défaut : 12345678).
10.5.
Le Bluetooth n'arrive pas à activer le point d'accès Wi-Fi (hotspot)
− Vérifiez dans le menu de la caméra que le paramètre Bluetooth est bien réglé sur ON.
11.
Service Après-Vente
Avant d'attribuer une panne à l'appareil, prenez soin de relire ce guide et assurez-vous que le problème
n'est pas dû à des piles faibles ou à des erreurs d'utilisation.
Si le problème persiste, appelez le service après-vente NUM'AXES au 02 38 63 64 40. Avec l'aide de nos
techniciens, de nombreux problèmes peuvent être résolus par téléphone.
Selon l'ampleur du dysfonctionnement, vous devrez peut-être nous retourner votre produit.
Ne retournez pas votre produit à votre distributeur. Retournez-le à l'adresse suivante :
NUM'AXES – Z.A.C. des Aulnaies – 745 rue de la Bergeresse – C.S. 30157 – 45161 OLIVET CEDEX – FRANCE
Pour toutes réparations, le service après-vente a besoin :
− de votre produit complet
− de la preuve d'achat (facture ou ticket de caisse)
Si vous omettez l'un de ces éléments, le service après-vente NUM'AXES vous facturera la réparation.
Une somme forfaitaire de 25 € TTC sera facturée en cas de retour SAV non justifié (par exemple piles hors
services ou piles mises dans le mauvais sens).
12.
Garantie
NUM'AXES garantit le produit contre les défauts de fabrication pendant les deux années qui suivent
l'acquisition.
Les frais de transport aller-retour du produit sont à la charge de l'acheteur.
13.
Conditions de garantie
1. La garantie sera assurée uniquement si la preuve d'achat (facture ou ticket de caisse) est présentée
sans rature à NUM'AXES.
2. Cette garantie ne couvre aucun des points suivants :
− le renouvellement de la sangle, du câble USB ou du kit de fixation murale
− les risques de transport directs ou indirects liés au retour du produit chez NUM'AXES
− l'endommagement du produit résultant :
− de la négligence ou faute de l'utilisateur
− d'une utilisation contraire aux instructions ou non prévue
PIE1060 - Indice B – Mars 2022
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