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Problemas comuns
PT
1. O que é o ficheiro APK? Este e o PMP do Android estão relacionados?
A: APK é a abreviatura de Pacote do Android. Através dos ficheiros do APK o sistema
Android pode ser instalado em aplicativos PMP.
2. Como arranjo a aplicação APK?
A: Pode fazer download através do PC ou então visitar o "Mercado do Android" (Android
Market") na Internet para fazer o download e a instalação.
3. Porquê a conexão WIFI se interrompe?
A: Se a opção de dormir estiver selecionado o aparelho desliga a função WIFI para poupar
eletricidade; quando o aparelho é reativado a função WIFI demorará cerca de 5 segundos a
ficar ativa e a restabelecer a ligação automaticamente.
4. Porquê alguns programas APK descarregados não funcionam devidamente?
A:, Como parte do software e do hardware do Android tem requisitos especiais, ao
descarregar software do APK, sem testar a compatibilidade de plataformas, pode haver
alguns ficheiros APK não compatíveis. Não se trata de problemas com a operação normal
ou algum problema de qualidade do aparelho.
5. Porquê ao ligar o carregador esse não mostra o estado da carga?
A: Quando a bateria está extremamente baixa, é necessário usar o carregador DC uma meia
hora ou um pouco mais até aparecer o estado da carga.
6. Porquê não posso realizar a função de indução da gravidade?
A: Esta máquina suporta a função de reação à gravidade, através do abanar para mudar
o que o ecrã mostra, mas algumas aplicações não suportam esta função pelo que não o
podem realizar. Trata-se de uma questão de suporte do software e não da funcionalidade
do aparelho.
7. O aparelho não liga
1) Verifique se a bateria está carregada
2) Conecte o adaptador AC após inspeção.
3) Se após a carga continuará a não ligar, por favor contacte o nosso serviço de apoio ao
cliente
8. Não consigo ouvir som no auscultador
1) Por favor verifique se o volume não está selecionado a 0
2) Por favor verifique a ligação dos auscultadores
9. O equipamento carrega anormalmente
1) Por favor confirme que o equipamento está de acordo com os requisitos do carregador
2) Em carregamentos através de conexão USB, por favor não ligue ao interface USB
principal do computador.
10. Porquê alguns vídeos descarregados não são reproduzidos normalmente?
Este equipamento pode ser compatível com os ficheiros de vídeo da Internet, mas
porque a Internet fornece vários formatos de vídeo, métodos de codificação e resolução,
alguns parâmetros podem ser diferentes e pode resultar que parte do vídeo não possa ser
reproduzida ou o faça anormalmente. Recomenda-se a utilização de software de conversão
de vídeo de uma terceira entidade para fazer a conversão do ficheiro e depois copiar o
ficheiro convertido para o aparelho para visualização.
Para mais informações, por favor visite-nos em www.estar.eu
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