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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS (CONTINUACIÓN)
PROBLEMA
El archivo de vídeo se
reproduce a saltos.
El sonido no está
sincronizado con el vídeo
durante la reproducción.
El vídeo no tiene sonido.
La reproducción de vídeo va
muy rápida en mi PC y no es
coherente con la grabación de
la conducción.
La fotografía es borrosa.
He activado el modo
Aparcamiento y ahora no
puedo parar la grabación.
Cuando entro en mi coche, la
Dash Cam ya está grabando y
el archivo está protegido.
La hora que aparece en mi
Dash Cam no es correcta y
cuando configuro la hora
manualmente, sigue
cambiando.
Al descargar archivos desde
www.nextbase.com usando
Google Chrome me aparece un
mensaje de software malicioso.
Mi cámara está caliente
durante el uso.
Extraiga la tarjeta SD y formatéela para eliminar archivos no
contiguos. Para obtener la mejor calidad de grabación, utilice una
tarjeta SD de tipo U3 de una marca reconocida, con una capacidad
recomendada de 64 a 128 GB.
EL PC puede no tener capacidad suficiente para reproducir estos
archivos. Pruebe con un PC diferente. Copie los archivos de vídeo
grabados en el PC/Mac para reproducirlos directamente en lugar de
usar la Dash Cam como lector de tarjetas, ya que el sistema USB de
su PC puede ser demasiado lento para la reproducción de vídeos UHD
de 4K.
Reduzca la resolución de la grabación en la Dash Cam y grabe algunos
archivos nuevos para comprobar si este es el problema.
Los códecs de su PC pueden no ser compatibles con el último
estándar de grabación.
Descargue los códecs actualizados de: www.nextbase.com
Compruebe que el ajuste "Audio" esté activado en los ajustes de la
Dash Cam.
Desactive la Grabación a cámara rápida en los ajustes de la
Dash Cam.
Mantenga la cámara quieta mientras hace la foto. Tenga en cuenta
que la cámara tarda aproximadamente 1 segundo en hacer la foto
desde que se oye el sonido del obturador.
La Dash Cam empezará a grabar en cuanto detecte movimiento.
Para desactivar el modo Aparcamiento, primero apague la Dash Cam
y saque la tarjeta SD. Esto evitará que se active la grabación
accidentalmente. Encienda la Dash Cam y desactive el modo
Aparcamiento en el menú de ajustes.
Esto es normal. El modo Aparcamiento está activado y la Dash Cam
ha notado vibraciones y ha empezado a grabar correctamente.
El modo Aparcamiento se puede desactivar en el menú de ajustes, si
fuera necesario.
La Dash Cam configura la hora según el país que haya seleccionado y
también según si el horario de verano está actualmente activo.
Compruebe que la configuración del país en el menú sea correcta. La
zona horaria se puede configurar manualmente si la Dash Cam se va
a utilizar en un país que no aparece en la lista de países del menú de
ajustes.
Esto no es motivo de preocupación, simplemente vaya a los ajustes de
Google Chrome y desactive temporalmente la opción de protección
contra software malicioso para descargar e instalar el software de
reproducción.
Posteriormente restablezca los ajustes de Google Chrome.
Es normal que la cámara esté algo caliente mientras se usa
normalmente, especialmente durante la grabación de vídeos en alta
definición o si la conecta a través de Wi-Fi.
SOLUCIÓN
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