Solutionner les problèmes
Réparer une panne totale
Danger
Risque d'électrocution mortelle en cas de contact avec les
composants sous tension.
➢ N'effectuez aucune réparation sur l'appareil.
➢ N'ouvrez jamais l'appareil.
➢ Adressez-vous au service après-vente superrollo si l'appareil est
défectueux.
Descriptif de l'anomalie et solution
Descriptif
Le moteur ne marche pas (panne totale).
Le moteur ne marche pas (panne totale).
Une panne totale peut être due à un problème de moteur. Les situations suivantes
peuvent provoquer un problème sur le moteur :
■ Le moteur a été sur-sollicité du fait d'une anomalie dans le système mécanique.
■ Le volet roulant s'est bloqué pour cause de rouille et a sollicité trop fortement le
Lorsque le moteur tubulaire est défectueux, vous devez démonter l'appareil et le
faire réparer par le service après-vente superrollo. Procédez de la manière
suivante :
➢ Démontez l'appareil conformément aux instructions du chapitre Démonter
➢ Faites vérifier l'appareil par le service après-vente superrollo.
Cause possible
Pas de tension du secteur.
La télécommande ne fonctionne pas.
Dysfonctionnements de l'appareil
Sollicitation excessive du moteur car le volet
roulant est difficilement manoeuvrable en raison
de lamelles déplacées.
Sollicitation excessive du moteur car le volet
roulant est difficilement manoeuvrable en raison
de rouille.
La durée maximale de fonctionnement (4
minutes) est dépassée.
Les branchements ne sont pas corrects.
moteur.
l'appareil à partir de la page 57.
Solution
Assurez-vous qu'il y a de la tension du secteur (230 V).
Assurez-vous que l'appareil est correctement raccordé.
Vous trouverez des explications à ce sujet dans le
paragraphe Brancher l'appareil à partir de la page 51.
Confiez les interventions sur l'alimentation électrique
uniquement à un électricien professionnel qualifié et formé.
Assurez-vous que la batterie CR2430-3 V est
opérationnelle.
Assurez-vous que l'appareil est débranché du secteur.
Démontez l'appareil.
Vous trouverez des explications à ce sujet dans le chapitre
Démonter l'appareil à partir de la page 57.
Assurez-vous que l'appareil est débranché du secteur.
Assurez-vous que les lamelles sont horizontales.
Brancher l'alimentation électrique.
Faites descendre et remonter le volet roulant.
Graissez les points grippés avec de la cire spécifique.
Eliminez la rouille.
Laissez l'appareil refroidir pendant 20 minutes environ.
Assurez-vous que l'appareil est utilisé correctement.
Assurez-vous que les points de fin de course sont
correctement réglés.
Assurez-vous que le volet roulant est facile à manoeuvrer.
Assurez-vous que l'appareil est correctement raccordé.
Vous trouverez des explications pour brancher l'appareil
dans le paragraphe Brancher l'appareil à partir de la
page 51.
Confiez les interventions sur l'alimentation électrique
uniquement à un électricien professionnel qualifié et formé.
Solutionner les problèmes
55