Resolución De Problemas - MyGlucoHealth MGH-BT1 Manual De Operaciones

Los siguientes gráficos pueden ayudarle a identificar algunos prob-
lemas, pero no pueden resolver todos los problemas que podrían
ocurrir. Si el problema persiste, póngase en contacto con la línea de
atención al cliente.
Mensaje
RESOLUCIÓN
DE PROBLEMAS
Problema Acción necesaria
Problema con el
Vuelva a instalar las baterías en
medidor
el medidor. Si el problema per-
siste, llamar a la línea de aten-
ción al cliente de MyGlucoHealth
+1 877 458 2646 o +1 619 684
6232 o al correo electrónico sup-
port@myglucohealth.net.
El uso de una
Pruebe con una tira nueva.
tira de prueba
contaminada
y/o una tira de
prueba usada
Problema con la
Intente usar una nueva tira de
tira de prueba
prueba. Si persiste la visual-
ización Er3, llamar a la línea de
atención al cliente de MyGluco-
Health +1 877 458 2646 o +1
619 684 6232 o al correo elec-
trónico support@myglucohealth.
net. Si la pantalla parpadea con
el sol, evitar la luz solar directa y
vuelva a probar.
Problema con
Asegúrese de que el medi-
la secuencia de
dor y el teléfono móvil están
contabilización
sincronizados y el contador está
vinculado a la aplicación del
teléfono móvil, vuelva a ejecutar
la aplicación móvil y luego pulse
el botón en el medidor de "Post"
en la aplicación móvil.
45