Kyocera PA2001w Guía De Uso página 126

Síntoma
Suciedad en el borde
superior o cara posterior del
papel.
Impresión incompleta o
fuera de posición.
La imagen anterior se
mantiene y se imprime
ligeramente. En casos
contados, la imagen
residual aparece como
puntos negros.
La altitud es 1.500 m o más
y aparecen puntos blancos
irregulares en la imagen.
Cambie el controlador de
impresora de conexión
inalámbrica a conexión
USB.
Consejos
Los problemas de la impresora se pueden resolver fácilmente siguiendo los consejos que se ofrecen a continuación. Si
encuentra un problema que no se puede solucionar siguiendo las indicaciones de arriba, pruebe lo siguiente:
• Reinicie el PC que está usando para enviar los trabajos de impresión a la impresora.
• Obtenga y use la última versión del controlador de impresora. Las últimas versiones de los controladores de
impresora y las utilidades están disponibles en:
https://kyocera.info/
• Asegúrese de que los procedimientos de impresión se siguen correctamente en la aplicación de software. Consulte la
documentación que se proporciona con la aplicación de software.
Puntos de verificación
¿Está sucio el interior de la
impresora?
¿El papel está cargado
correctamente?
¿Está bien configurado el
software de la aplicación del
PC?
—
—
Acciones correctivas
Si no se soluciona el problema después de
imprimir varias páginas, limpie el rodillo de
registro, la unidad de transporte y la unidad
de alimentación de papel.
Si no se soluciona el problema después de la
limpieza, llame al servicio técnico.
Compruebe la posición de las guías de
anchura del papel.
Compruebe que la configuración de
impresión es correcta en la aplicación de
software y en el controlador de impresora.
Seleccione Configuración > Valores
predeterminados del dispositivo > Tipo de
material. Configure la opción como
Personalizado 7. Si sigue sin mejorar,
disminuya el valor de ajuste de Densidad de
impresión en KYOCERA Client Tool.
Si todavía no mejora, restablezca el valor
original.
Seleccione Menú de mantenimiento >
Ajustar calidad de impresión > Ajuste de
altitud y aumente el valor de ajuste. Si no
mejora después de aumentar el valor un
nivel, vuelva a aumentarlo un nivel. Si
todavía no mejora, restablezca el valor
original.
Conecta la máquina y el PC con el cable
USB y vuelva a instalar el controlador.
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Solución de problemas
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