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Solución de problemas
comprobar que los dispositivos de red funcionan correctamente
Si desea comprobar que los dispositivos de red funcionan
correctamente
Comprobación
Compruebe que el equipo
Brother, el punto de acceso/
enrutador o el concentrador
de red esté encendido.
Verifique la configuración de
red de su equipo Brother,
como la dirección IP y el
estado del enlace.
Compruebe que puede hacer
"ping" en el equipo Brother
desde la computadora.
Si ha comprobado e intentado todo las acciones, pero los problemas persisten, consulte las instrucciones
suministradas con el punto de acceso/enrutador inalámbrico para buscar la información del SSID y la clave de
red (contraseña) y establecerlos correctamente.
Información relacionada
•
Problemas de red
Información adicional:
•
El equipo Brother no puede escanear a través de la red
•
No se puede detectar su escáner en la red durante la instalación
>
Si tiene problemas con el equipo
Acción
Compruebe lo siguiente:
•
El cable de alimentación está conectado correctamente y el equipo Brother está
encendido.
•
El punto de acceso/enrutador o el concentrador está encendido y el indicador de
conexión parpadea.
•
Todo el embalaje protector se ha retirado del equipo.
•
La cubierta delantera, la cubierta del rodillo de freno y la cubierta del rodillo de
recogida están completamente cerradas.
•
Para Administración basada en Web (solo los modelos compatibles)
Inicie Administración basada en Web y acceda a su equipo Brother. Cuando
aparece la pantalla de Administración basada en Web, haga clic enRed > Red >
Estado de red.
•
Para la pantalla LCD de su equipo (solamente modelos compatibles)
(Red cableada)
-
ADS-4700W/ADS-4900W
Pulse
Ajustes > Red > LAN cableada > Estado cableada >
Estado. Si en la pantalla LCD se muestra el mensaje Inactivo o Desact.,
pregunte al administrador de red si la dirección IP es válida.
(Red inalámbrica)
-
ADS-4700W/ADS-4900W
Pulse
Ajustes > Red > WLAN(Wi-Fi) > Estado de WLAN > Estado.
Si la pantalla LCD muestra Error en conexión, pregunte al administrador
de red si la dirección IP es válida.
Haga ping al equipo Brother desde la computadora utilizando la dirección IP o el
nombre de nodo en el símbolo del sistema de Windows o la aplicación Mac Terminal:
ping <ipaddress> o <nodename>.
•
Correctamente: el equipo Brother trabaja correctamente y está conectado a la
misma red que la computadora.
•
Incorrectamente: el equipo Brother no está conectado a la misma red que la
computadora.
•
Confirme que la dirección IP y la máscara de subred se han establecido
correctamente.
>
Problemas de red
> Si desea
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