Dimplex V1525BT Manual Del Propietário página 39

Garantie
Les défectuosités doivent être signalées
au Service technique de Dimplex, par
téléphone au 1 888 DIMPLEX (1 888
346-7539) ou par écrit au 1367 Industrial
Road, Cambridge, Ontario, Canada, N1R
7G8. Au moment d'appeler Dimplex, ayez
à portée de la main une preuve d'achat,
ainsi que les numéros de catalogue, de
modèle et de série du produit défectueux.
Vous devez avoir une preuve d'achat du
produit pour vous prévaloir du service
dans le cadre de la garantie limitée.
Ce que fera Dimplex en cas de
défectuosité
S'il s'avère qu'un produit ou qu'une pièce
couvert par cette garantie limitée présente
effectivement un vice de matériau ou de
fabrication pendant (i) la garantie limitée
de deux ans pour les produits autres que
les manteaux et les bordures des foyers,
et (ii) la garantie limitée de un an pour
les manteaux et les bordures, vous aurez
alors les droits suivants :
• Dimplex pourra, à sa seule
discrétion, réparer ou remplacer
sans frais la pièce ou le produit
défectueux. Si Dimplex est incapable
de réparer ou de remplacer ladite
pièce ou ledit produit, ou si la
réparation ou le remplacement n'est
pas commercialement possible
ou ne peut être fait rapidement,
Dimplex pourra, au lieu d'effectuer
la réparation ou le remplacement,
décider de rembourser le prix d'achat
de ladite pièce ou dudit produit.
• Le service sous garantie limitée
sera dispensé uniquement par des
dépositaires ou agents de service
Dimplex autorisés à dispenser des
services sous garantie limitée.
• Pour les produits (autres que les
All manuals and user guides at all-guides.com
manteaux et les bordures), cette
garantie limitée de deux ans donne
droit à l'acheteur à des services sous
garantie sur place ou à domicile.
Par conséquent, Dimplex assumera
tous les frais de main-d'œuvre et de
transport liés à la réparation ou au
remplacement du produit ou de la
pièce, sauf pour ce qui suit : (i) des
frais pourraient être facturés pour
les coûts engagés pour se rendre
au site de l'acheteur où le produit
se trouve, si ce site est à plus de 48
km (30 milles) du centre de service
le plus près d'un dépositaire ou
d'un agent de service de Dimplex;
et (ii) l'acheteur est entièrement
responsable de dégager l'accès
à toutes les pièces du produit
susceptibles d'être réparées ou
entretenues.
• Pour les manteaux et les bordures
cette garantie limitée de un an
ne donne pas droit à l'acheteur
à des services sous garantie sur
place ou à domicile. L'acheteur
sera responsable de tous les frais
engagés pour le retrait et le transport
du manteau et des bordures (et de
la pièce réparée ou de rechange ou
du produit réparé ou de rechange)
aller-retour à la place d'affaires du
dépositaire ou de l'agent de service
autorisé. Des services sur place
ou à domicile sont offerts pour
les manteaux et les bordures à la
demande expresse et aux frais de
l'acheteur, au tarif en vigueur que
facture Dimplex pour de tels services.
Dimplex n'est pas responsable des
frais encourus pour l'installation ou le
retrait des manteaux ou des bordures
ou de toute pièce de ces produits (ou
,
19