Solución de problemas
Líneas horizontales blancas
Notas:
•
Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la pantalla
de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
•
Si siguen apareciendo líneas blancas horizontales en las impresiones, consulte el tema "Defectos
repetitivos".
Acción
Paso 1
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado en
la bandeja.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel >
Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas horizontales en las impresiones?
Paso 2
a
Cargue el origen del papel especificado con el tipo de papel
recomendado.
b
Imprima el documento.
¿Aparecen líneas blancas horizontales en las impresiones?
Líneas blancas verticales
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En la
pantalla de inicio, toque Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto
El problema se ha
con su distribuidor.
solucionado.
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