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ResoLucióN de PRoBLeMAs
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el asistente de instalación no puede conectar mi router a internet
Si el Asistente de configuración no puede conectar el router a Internet,
revise los siguientes puntos:
1
Siga los consejos de resolución de problemas
del Asistente de configuración.
2
Si su ISP requiere un nombre de usuario y una contraseña,
asegúrese de haber introducido su nombre de usuario y
contraseña correctamente. Algunos nombres de usuario
requieren que el dominio del ISP pueda aparecer al final
del nombre. Ejemplo: "minombre@miisp.com". Es posible
que sea necesario introducir la parte "@miisp.com" del
nombre de usuario junto a su nombre de usuario.
Si continúa sin obtener conexión a Internet, consulte la sección
"Configuración manual de los ajustes de red" (página 64 de este
Manual del usuario para informarse sobre el método alternativo de
configuración).
•
E l Asistente de configuración completó la instalación pero mi
navegador de internet no funciona
•
N o puedo conectarme a Internet. el LED "módem" de mi router
está apagado y el Led de "internet" está parpadeando
Si no puede conectar a Internet, el indicador LED de "módem" está
apagado y el indicador LED de "Internet" está intermitente, el problema
podría radicar en que su router no está conectado correctamente.
Router inalámbrico N
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1
Asegúrese de que el cable de red entre el módem y el Router
esté conectado. El cable debe estar conectado a un extremo
en el puerto llamado "to Modem" (al módem) del router y al otro
extremo en el puerto de red de su módem.
2
Desconecte el módem por cable o DSL de su fuente de
alimentación durante tres minutos. Después de 3 minutos vuelva
a conectar el módem a su fuente de alimentación. Esto puede
obligar al módem a reconocer correctamente el router.
3
Desconecte la alimentación eléctrica del Router, espere 10
segundos y luego vuelva conectarla. Esto provocará que el
router vuelva a intentar la comunicación con el módem. Si el
LED "módem" del router no se enciende después de completar
estos pasos, póngase en contacto con el servicio de Asistencia
técnica de Belkin.
4
Pruebe a apagar y a reiniciar de nuevo su ordenador.
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