ASSISTENZA
OURSSON AG si congratula per la scelta dei nostri pro-
dotti. Abbiamo fatto il possibile affinché questi prodotti
possano rispondere alle esigenze dei clienti e affinché
la qualità corrisponda ai migliori standard mondiali. Se il
prodotto di marca OURSSON necessita di manutenzione,
contattare uno dei centri di assistenza autorizzati (di se-
guito ASC). Sul sito web www.oursson.com è presente un
elenco completo di ASC, con il rispettivo indirizzo.
Obblighi di garanzia OURSSON AG:
1. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG, in particolare
del centro assistenza OURSSON AG, si applicano solo
ai modelli progettati da OURSSON AG per la produ-
zione o la fornitura e la vendita nel Paese in cui è di-
sponibile il servizio di garanzia, ai modelli acquistati in
detto Paese, certificati per la conformità agli standard
nazionali e dotati di marcatura ufficiale di conformità.
2. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG sono re-
golamentati dalla legge sulla tutela dei diritti del
consumatore e dalle leggi del Paese in cui vengono
forniti e solo quando il prodotto è utilizzato esclusiva-
mente a fini personali, familiari o domestici. Gli obblighi
di garanzia di OURSSON AG non si applicano all'uso
dei prodotti per fini commerciali o in relazione all'acqui-
sizione di beni per soddisfare le esigenze di aziende,
istituzioni e organizzazioni.
3. OURSSON AG stabilisce i seguenti termini d'uso e pe-
riodi di garanzia per i propri prodotti:
Nome del prodotto
Forni a microonde, macchine
per il pane, stufe a induzione
Robot multifunzione
(multicooker), robot da cucina,
macchine da cucina, bollitori
elettrici, griglie elettriche,
miscelatori, mixer, tritacarne,
tostapane, termos, tostatrici,
macchine per il caffè, vaporiere,
spremiagrumi, tritatutto,
essiccatori, macchine per lo
yogurt, fermentatori, mini forni,
congelatori, frigoriferi, macchine
da caffè automatiche, montalatte
Bilance da cucina, sifoni
4. Gli obblighi di garanzia di OURSSON AG non si applica-
no ai seguenti prodotti, considerando la loro sostituzione
non relazionata allo smontaggio del prodotto:
• Batterie.
• Custodie, cinghie, cavi per il trasporto, accessori di
montaggio, strumenti, documentazione allegata al
prodotto.
5. La garanzia non copre i difetti causati da violazione delle
norme di utilizzo, conservazione o trasporto dei prodotti,
azioni da parte di terzi o cause di forza maggiore, inclusi,
ma non limitati a, i seguenti casi:
• Se il difetto è causato da una gestione negligente,
dall'uso per altri fini, dalla violazione delle condizioni
Periodo
Termini
di garan-
d'uso,
zia,
mesi
mesi
60
12
36
12
24
12
e delle norme di funzionamento stabilite nel manuale
di istruzioni, compresi l'esposizione ad alte o basse
temperature, l'elevata umidità o polvere, tracce di
apertura o di riparazione dell'apparecchio in forma
autonoma, la mancata corrispondenza agli standard
nazionali della rete di alimentazione elettrica, l'ingres-
so di liquidi, insetti o altri oggetti estranei, sostanze
all'interno del dispositivo, nonché l'utilizzo a lungo
termine del prodotto in modalità operative estreme.
• Se il difetto del prodotto è il risultato di tentativi non
autorizzati di testare il prodotto o di apportare modifi-
che alla struttura o ai programmi software, comprese
le riparazioni o la manutenzione in centri di assistenza
non autorizzati.
• Se il difetto del prodotto è il risultato di un uso non
conforme e/o di attrezzature, accessori, ricambi, bat-
terie di bassa qualità.
• Se il difetto del prodotto è associato all'uso in com-
binazione con attrezzature aggiuntive (accessori),
diverse da quelle raccomandate da OURSSON AG,
per l'utilizzo con questo prodotto. OURSSON AG non
è responsabile della qualità delle attrezzature ag-
giuntive (accessori) realizzate da terzi, della qualità
dei suoi prodotti associati a tali attrezzature, non-
ché della qualità delle apparecchiature aggiuntive di
OURSSON AG quando impiegate insieme a prodotti
di altri produttori.
6. I difetti del prodotto rilevati durante il ciclo di vita del
prodotto vengono risolti dai centri assistenza autorizza-
ti (ASC). Durante il periodo di garanzia, l'eliminazione
di difetti viene effettuata gratuitamente, a fronte della
presentazione del certificato originale di garanzia e dei
documenti che confermano l'avvenuto contratto di acqui-
sto e la data. In assenza di tali documenti il periodo di
garanzia è calcolato a partire dalla data di produzione
dei prodotti. Si prega di considerare che:
• Configurazione
collegamento, ecc.) del prodotto, descritte nella do-
cumentazione allegata ad esso, non rientrano nella
garanzia OURSSON AG e possono essere esegui-
te dall'utente o, a pagamento, dagli specialisti della
maggior parte dei centri assistenza autorizzati.
• Gli interventi di manutenzione del prodotto (pulizia e
lubrificazione delle parti mobili, sostituzione dei mate-
riali di consumo e delle forniture, ecc.) sono eseguiti
a pagamento.
7. OURSSON AG non è responsabile dei danni causati
direttamente o indirettamente dai prodotti a persone,
animali, proprietà, se tali danni si sono verificati in con-
seguenza di inosservanza di norme e condizioni d'uso,
conservazione, trasporto o installazione del prodotto, di
azioni intenzionali o negligenti da parte del consumatore
o di terzi
8. In nessuna circostanza OURSSON AG è responsabile
di perdite o danni accidentali, indiretti o consequenzia-
li, inclusivi di ma non limitati a: perdita di profitti, danni
causati da interruzioni delle attività commerciali, indu-
striali o altre, derivanti dall'uso o dall'incapacità d'uso del
prodotto.
9. Al fine del miglioramento continuo dei prodotti, gli ele-
menti di design e alcune specifiche tecniche sono
soggetti a cambiamenti senza previa notifica del
produttore.
e
installazione
(montaggio,
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