СЕРВІСНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Компанія OURSSON AG висловлює вам величезну
вдячність за вибір нашої продукціі.Ми зробили все мож-
ливе, щоб даний виріб задовольняло вашим запитам,
а якість відповідала кращим світовим зразкам. У разі,
якщо ваше виріб марки OURSSON потребуватиме тех-
нічного (гарантійного)обслуговуванні або гарантійної за-
міни, просимо вас звертатися в один з Уповноважених
Сервісних Центрів (далі - УСЦ). З повним списком УСЦ
та їх точними адресами ви можете ознайомитися на
сайті www.oursson.ru(для Росії),www.csp-comel.com(для
України) а також зателефонувавши за номером телефо-
ну безкоштовної гарячої лінії OURSSON AG.
У разі виникнення питань і проблем, пов'язаних з про-
дукцією ТМ OURSSON AG, просимо вас звертатися
письмово в організацію, уповноважену на прийняття
і задоволення вимог споживачів щодо товару нена-
лежної якості, - ТОВ «Керуюча сервісна компанія»,
109202, Москва, шосе Фрезер, д. 17А, стор. 1А, або
по електронній пошті info@oursson.ru. Україна ТОВ
«Універсальна Дистриб`юторська Компанія»
03065, м.Київ бульв. І.Лепсе/Академіка Каблукова,
буд.51/16 або по електронній пошті info@oursson.ua,
тел. 228-82-01.
Умови Гарантійних зобов'язань OURSSON AG:
1. Гарантийные
обязательства
предоставляемые УСЦ OURSSON AG, распро-
страняются только на модели, предназначенные
OURSSON AG для производства или поставок и
реализации на территории страны, где предостав-
ляется гарантийное обслуживание, приобретенные
в этой стране, прошедшие сертификацию на
соответствие стандартам этой страны, а также мар-
кированные официальными знаками соответствия.
2. Гарантійні зобов'язання OURSSON AG діють в
рамках законодавства про захист прав споживачів
і регулюються законодавством країни, на території
якої вони надані, і лише за умови використання
виробу виключно для особистих, сімейних або до-
машніх потреб. Гарантійні зобов'язання OURSSON
AG не поширюються на випадки використання то-
варів в цілях здійснення підприємницької діяльності
або у зв'язку з придбанням товарів з метою задово-
лення потреб підприємств, установ, організацій.
3. OURSSON AG встановлює на свої вироби такі стро-
ки служби та гарантійні терміни:
Назва продукту
Мікрохвильові печі, хлібопічки, індукційні
плити
Мультиварки, кухонні процесори, кухонні
машини, електричні чайники, електричні
грилі, блендери, міксери, м'ясорубки,
тостери, термопоти, ростери, кавоварки,
пароварки, соковижималки, подрібнювачі,
дегідратори, йогуртниці, ферментатори,
мінідуховки, морозильники, холодильники,
автоматичні кавомашини, спінювач молока
Кухонні ваги, сифони
OURSSON
AG,
Срок
Гарантійний
служби
строк (термін)
(придатно-
експлуатації
сті), міся-
товару, місяців з
ців з дати
дня покупки
випуску
60
12
36
12
24
12
4. Гарантійні зобов'язання OURSSON AG не по-
ширюються на перераховані нижче приладдя
виробу, якщо їх заміна передбачена конструкцією
і не пов'язана з розбиранням виробу:
•
Елементи живлення.
•
Чохли,
ремені,
монтажні пристосування, інструмент, докумен-
тацію, що додається до виробу.
5. Гарантія не поширюється на недоліки,що виникли
в виробі внаслідок порушення споживачем правил
використання,
зберігання
товару, дії третіх осіб або непереборної сили, вклю-
чаючи, але не обмежуючись наступними випадками:
•
Якщо недолік товару з'явився внаслідок не-
дбалого поводження, застосування товару
не за призначенням, порушення умов і пра-
вил експлуатації, викладених в інструкції по
експлуатації, в тому числі внаслідок впливу
високих або низьких температур, високої воло-
гості або запиленості, слідах відкриття корпуса
приладу та / або самостійного ремонту, невід-
повідності Державним стандартам параметрів
мереж живлення, попадання всередину корпу-
са рідини, комах та інших сторонніх предметів,
речовин, а також тривалого використання ви-
роби в граничних режимах його роботи.
•
Пошкодження та дефекти, викликані якіс-
тю води і відкладенням накипу (очищення
від накипу та чистка не входить в гарантійне
обслуговування і повинна РЕГУЛЯРНО прово-
дитися Вами самостійно).
•
Якщо недолік товару з'явився внаслідок не-
санкціонованого тестування товару або спроб
внесення будь-яких змін в його конструкцію
або його програмне забезпечення, в тому чис-
лі ремонту або технічного обслуговування в
неуповноваженому OURSSON АГ ремонтної
організації.
•
Якщо недолік товару з'явився наслідком вико-
ристування нестандартних (нетипових) і (або)
неякісного приладдя, аксесуарів, запасних ча-
стин, елементів живлення.
•
Якщо недолік товару пов'язаний з його засто-
суванням спільно з додатковим обладнанням
(аксесуарами), відмінним від додаткового об-
ладнання, рекомендованого OURSSON AG до
застосуванню з даним товаром. OURSSON AG
не несе відповідальність за якість додаткового
обладнання (аксесуарів), виробленого третіми
особами, за якість роботи своїх виробів спіль-
но з таким обладнанням, а також за якість
роботи додаткового обладнання виробництва
компанії OURSSON AG спільно з виробами ін-
ших виробників.
6. Недоліки товару, виявлені в період строку
служби, усуваються уповноваженими на це
ремонтними
організаціями
гарантійного терміну усунення недоліків прово-
диться безкоштовно при пред'явленні оригіналу
заповненого гарантійного талона та документів,
шнури
для
перенесення,
або
транспортування
(УСЦ).
Протягом
53