Resolución De Problemas; La Cámara No Se Enciende; El Sensor Pir No Dispara La Alarma; Mensaje De La Cámara "Conexión De Red Fallida - Reolink Go Manual De Usuario

Cámara con batería Reolink 4G
Resolución de problemas
La cámara no se enciende
Si su cámara no se enciende, pruebe las siguientes soluciones:
1. Asegúrese de que el interruptor de alimentación está encendido.
2. Cargue la batería con un adaptador de corriente DC 5V/2A. (Cuando la luz verde
está encendida, la batería está completamente cargada).
3. Si esto no funciona, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Reolink
https://support.reolink.com/.

El sensor PIR no dispara la alarma

Si el sensor PIR no dispara ningún tipo de alarma dentro del área cubierta, pruebe
lo siguiente:
1. Asegúrese de que el sensor PIR o la cámara están instalados en la dirección
correcta.
2. Asegúrese de que el sensor PIR está habilitado o que el horario está configurado
correctamente y en funcionamiento.
3. Compruebe la configuración de la sensibilidad y asegúrese de que está
configurada correctamente.
4. Pulse en Reolink App y vaya a Configuración del dispositivo > Configuración de
PIR y asegúrese de que la acción correspondiente esté marcada.
5. Asegúrese de que la batería funciona.
6. Reinicie la cámara y vuelva a intentarlo.
Si esto no funciona, póngase en contacto con el soporte de Reolink
https://support.reolink.com/.
Mensaje de la cámara "Conexión de red fallida"
Si escucha el mensaje de la cámara "Conexión de red fallida" con parpadeos del
LED azul durante la configuración, intente lo siguiente:
1. Si su cámara es Reolink Go PT o Reolink Go PT Plus, asegúrese de que la antena
está bien atornillada.
2. Asegúrese de que la señal LTE es lo suficientemente buena.
3. Asegúrate de que la tarjeta SIM es la recomendada y ha sido activada.
4. Si la tarjeta SIM es la que soporta nuestra cámara y ha sido activada, por favor,
intente encender y apagar la cámara de nuevo.
Si esto no funciona, por favor, póngase en contacto con el soporte de Reolink
https://support.reolink.com/.
No se puede conectar la cámara con la aplicación Reolink
Si no puede conectar la cámara de repente con la aplicación Reolink, por favor,
Manual del usuario
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