Solución De Problemas - Uponor Smatrix Base Manual De Instalación Y Funcionamiento

16 Solución de problemas
La tabla siguiente muestra los problemas y las alarmas que se pueden producir con Uponor Smatrix Base/Base PRO y describe las
soluciones. No obstante, una causa común de problemas suele ser algún circuito instalado incorrectamente o un cruce de termostatos.
En caso de que se hayan mezclado termostatos en un sistema Uponor Smatrix Base PRO, utilice la función de chequeo de habitaciones;
consulte el apartado 14.7 Ajustes del sistema para obtener más información.
Problema Indicio
Temperatura de La temperatura del suelo cambia de modo
suelo fluctuante anómalo entre caliente y fría en el modo de
calefacción
La temperatura de la habitación no
coincide con el valor de consigna del
termostato, y los actuadores se encienden/
cierran en un intervalo concreto
La temperatura de la habitación no
coincide con el valor de consigna del
termostato
Habitación Pulse los botones - o + para visualizar la
demasiado fría temperatura de consigna en el termostato
(o demasiado
caliente en modo de
refrigeración)
La temperatura mostrada en el termostato
cambia después de mover el termostato
Consulte el informe de instalación y la
numeración de la unidad base/canal en la
etiqueta del termostato
El indicador blanco no se puede ver en el
visor de un actuador
La temperatura de consigna mostrada en
el menú de información de habitaciones
es inferior a la temperatura ajustada en el
termostato
El menú de información de habitaciones
indica ECO
La temperatura de impulsión procedente
de la bomba de calor integrada (si está
instalada, solo Base PRO) es demasiado
baja tras haber desactivado la integración
de la bomba de calor en la pantalla de
control.
U P O N O R S M AT R I X B A S E / B A S E P R O · M A N U A L D E I N S TA L A C I Ó N Y F U N C I O N A M I E N T O
Posible causa
La temperatura del suministro de agua
es demasiado elevada
La función modo de retroceso de
calefacción se activa debido a la
pérdida de comunicación con el
termostato
La luz del sol incide directamente
sobre el termostato o está cerca de
fuentes de calor
El termostato está situado en la
habitación incorrecta.
El ajuste de la temperatura es
demasiado bajo
El termostato puede estar afectado
por una fuente de calor externa
Los termostatos de las habitaciones
individuales están registrados
incorrectamente
Un actuador no se abre
Límite mínimo/máximo incorrecto
Modo ECO
Integración bomba de calor continúa
activada en la bomba de calor
conectada.
Soluciones
Compruebe la caldera o la derivación
Si hay una pantalla de control conectada
al sistema (solo Base PRO), ejecute una
prueba de diagnóstico de alimentación
Compruebe la conexión del termostato
de la habitación y asegúrese de que el
cableado sea correcto
Compruebe la pantalla de control (si
cuenta con una) por si hubiera algún
error que indique que un termostato haya
perdido la conexión (solo Base PRO)
Vuelva a conectar si se ha perdido la
conexión
Compruebe la ubicación del termostato
según las instrucciones de instalación y, si
fuera necesario, cámbielo de ubicación
Compruebe la ubicación de los termostatos
y, si fuera necesario, cambie las
habitaciones.
Si la habitación cuenta con una interfaz,
se podrá utilizar la función de chequeo de
habitaciones. Consulte el apartado 14.7
Ajustes > Chequeo de habitaciones para
obtener más información.
Cambie la temperatura de consigna
Utilice los ajustes máximo y mínimo de
la temperatura de suelo para proteger el
sistema de las consecuencias de ajustes
de temperatura ilógicos (solo si se ha
instalado un sensor de temperatura de
suelo)
Cambie el termostato de ubicación
Coloque el termostato en la habitación
correcta o cambie el registro del termostato
en la unidad base
Sustituya el actuador
Póngase en contacto con el instalador
Cambie el límite mínimo/máximo de la
pantalla de control (si cuenta con una, solo
Base PRO)
Cambie el perfil ECO o asigne otro perfil a
la habitación en la pantalla de control (si
cuenta con una, solo Base PRO)
Reduzca el valor del rango ECO del
termostato
Desactive Integración bomba de calor
en la bomba de calor (consulte la
documentación de esta última).
Desconecte los cables entre los conectores
de integración de bomba de calor de la
unidad base y de la bomba de calor.
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