Diagnóstico Y Resolución De Problemas; Directrices Generales; Síntomas Generales - Baxi Platinum BC Plus Monobloc Serie Manual De Instalación, Utilización Y Mantenimiento

13 DIAGNÓSTICO Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Esta sección ofrece información útil para diagnosticar y resolver ciertos problemas que pueden afectar a la unidad.
El diagnóstico de problemas y las correspondientes acciones correctivas solo pueden ser llevados a cabo por un técnico local
cualificado.

13.1 Directrices generales

Antes de comenzar el proceso de diagnóstico y resolución de problemas, realizar una inspección visual concienzuda de la caja
de conexiones en busca de defectos evidentes, como conexiones sueltas o un cableado defectuoso.
Al inspeccionar la caja de conexiones de la unidad, asegurarse siempre de que esté desconectado el interruptor princi-
pal de la unidad.
Si se ha activado un dispositivo de seguridad, detener la unidad y averiguar por qué ha sucedido antes de rearmarlo. No
puentear bajo ninguna circunstancia los dispositivos de seguridad, ni cambiarlos a un valor distinto del ajuste de fábrica. Si no
es posible determinar las causas de un problema, contactar con el proveedor local.
Si la válvula de seguridad no funciona correctamente y debe sustituirse, siempre se debe reconectar la manguera flexible
acoplada a la misma para evitar que el agua gotee fuera de la unidad.
Para problemas relacionados con el kit solar opcional para calentar agua sanitaria, consultar la sección de diagnóstico
y resolución de problemas del manual de dicho kit.
13.2 Síntomas generales
Síntoma 1: la unidad está encendida pero no calienta ni enfría como se espera
POSIBLES CAUSAS
El ajuste de temperatura no es correcto.
El caudal de agua es demasiado bajo.
El volumen de agua de la
instalación es demasiado bajo.
Síntoma 2: la unidad está encendida pero el compresor no arranca (calefacción de estancias o calentamiento de agua
sanitaria)
POSIBLES CAUSAS
La unidad podría estar funcionando
fuera de su rango de operación
(la temperatura del agua es demasiado
baja).
ADVERTENCIA
NOTA
ACCIÓN CORRECTIVA
Comprobar los parámetros T4HMAX, T4HMIN en modo de calor.
T4CMAX, T4CMIN en modo frío. T4DHWMAX, T4DHWMIN en modo ACS.
• Comprobar que todas las válvulas de cierre del circuito de agua estén en
la posición correcta.
• Comprobar si el filtro de agua está atascado.
• Verificar que no haya aire en el sistema de agua.
• Comprobar la presión del agua.
La presión del agua debe ser >1 bar (0,1 MPa) (a baja temperatura).
• Asegurarse de que el vaso de expansión no esté roto.
• Verificar que la resistencia en el circuito de agua no sea demasiado elevada
para la bomba.
Asegurarse de que el volumen de agua en la instalación supere el valor mínimo
requerido (consultar "9.4.2 Volumen de agua y tamaño de los vasos de
expansión").
ACCIÓN CORRECTIVA
Si la temperatura del agua es demasiado baja, el sistema utiliza la resistencia
eléctrica de apoyo opcional en primer lugar para alcanzar la temperatura
mínima del agua (12 °C).
• Verificar que la alimentación de la resistencia eléctrica de apoyo sea
correcta.
• Verificar que esté cerrado el fusible térmico de la resistencia eléctrica de
apoyo.
• Verificar que no se haya activado el protector térmico de la resistencia
eléctrica de apoyo.
• Verificar que no estén rotos los contactores de la resistencia eléctrica de
apoyo.
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