Garantie Et Informations Relatives À La Réparation - Dogtra 4500 EDGE Manual De Instrucciones

GARANTIE ET REPARATION
Garantie à durée limitée d'un an / de deux ans
Dogtra-Europe offre à l'acheteur initial UNE GARANTIE D'UN AN à partir de la date d'achat
pour les colliers anti-aboiement, les produits de la série iQ Pet et les produits de la série StB-Hawk, et
UNE GARANTIE DE DEUX ANS à partir de la date d'achat pour les autres modèles, comme
indiqué dans le tableau ci-dessous.
Nom du produit
175NCP, 400NCP, 410NCP, 600M, 620NCP,
1210NCP, 1800NC, RB1000, 2500T&B, 3500NCP,
4500 EDGE, RR Deluxe, Ef-3000 Gold,
iQ Remote Trainer, iQ Plus
YS100, YS300, YS500,
iQ No Bark, iQ CLiQ, StB- Hawk
* L'expédition de retour pour le travail de garantie est aux frais du propriétaire de l'appareil.
Les coûts de réexpédition du produit réparé sont aux frais de Dogtra Europe. Tout service
d'expédition accéléré est à la charge du propriétaire de l'appareil.
Si la réparation n'est pas couverte par la garantie, les coûts des pièces, de la main d'œuvre et de
l'expédition sont à la charge du client.
Pour valider la garantie Dogtra
Conserver la facture d'achat de votre produit Dogtra.
Non couvert par la garantie
Dogtra-Europe n'offre pas de garantie pour les dommages causés par une mauvaise utilisation, par
des émetteurs résistants à l'eau, non étanches, des modèles 175NCP, 180NCP, 200NCP, 400NCP,
410NCP et de la série iQ Pet, et des récepteurs résistants à l'eau, non étanches, du RRS, RRD, et
RR Deluxe, n'est pas couvert par la garantie. Le remplacement d'un émetteur ou récepteur perdu est
non autorisée est intervenue à l'intérieur de l'unité. Le remplacement des batteries par le client
pendant la période de garantie n'est pas recommandé. Si le client décide de changer les batteries, tout
dégât causé à l'unité pendant ce changement ne sera pas couvert par la garantie. Si le numéro de série
d'un produit Dogtra est retiré, la garantie ne s'applique plus. Dogtra Europe se réserve le droit de
conserver et éliminer des pièces endommagées après réparation et remplacement.
Les réparations hors garantie
Pour les travaux de réparation qui ne sont plus couverts par la garantie, après contrôle du technicien,
un devis sera communiqué au client. Ce devis comprend le coût des pièces de rechange, la main
d'œuvre et le transport. Joindre un courrier expliquant le problème rencontré et préciser vos nom,
prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
La procédure pour la réparation
Si l'unité ne fonctionne pas correctement, se référer au "Guide de Dépannage" de la notice d'utilisation
Durée de la garantie
2 ans
1 an
Note
Les batteries rechargeables sont couvertes
par la garantie pendant la première année
uniquement.
Les piles remplaçables des modèles
YS100, iQ No Bark et iQ CLiQ ne sont pas
couvertes par la garantie.
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