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Solución de problemas
Antes de solicitar reparaciones, compruebe los síntomas en la tabla siguiente.
Si no puede resolver el problema después de comprobar y probar las soluciones de la tabla, o si el
problema no está descrito a continuación, póngase en contacto con su proveedor.
Síntoma
No se conecta la ali-
mentación.
El indicador LINK no
se enciende en
naranja cuando se
conecta el cable de
Ethernet a la cámara.
Podría producirse
fotograma a foto-
grama o saltos en las
imágenes distribui-
das.
X 8570
El indicador SD
ERROR se enciende
en rojo.
Causa/solución
• ¿Se han conectado el dispositivo PoE y el conector de
la red empleando un cable de Ethernet (categoría 5e o
mejor)?
Compruebe si la conexión está correctamente estable-
cida.
• Dependiendo del dispositivo PoE, la alimentación se
cortará cuando la alimentación solicitada exceda su
límite total de alimentación para todos los puertos PoE.
Consulte el manual de instrucciones del dispositivo
PoE utilizado.
• ¿Está correctamente conectado el cable de Ethernet?
Conecte correctamente el cable de Ethernet.
• ¿Funciona correctamente el controlador o enrutador
conectado a la cámara?
Compruebe si funciona correctamente el controlador o
enrutador utilizado.
• ¿Está roto el cable de Ethernet conectado a la
cámara?
Reemplace el cable por otro nuevo.
• ¿Está usando un concentrador o dispositivo de sumi-
nistro de alimentación PoE en conformidad con
10BASE-T/100BASETX?
Use un concentrador o dispositivo de suministro de ali-
mentación PoE en conformidad con 1000BASE-T.
Este indicador se enciende en rojo cuando los datos
no pueden guardarse en la tarjeta de memoria SD.
• ¿Está ajustado en "LOCK" el interruptor de protección
contra escritura de la tarjeta de memoria SD insertada?
Desbloquee el interruptor de protección contra escri-
tura de la tarjeta de memoria SD.
• ¿Se ha formateado en un PC la tarjeta de memoria SD
insertada?
Emplee una tarjeta de memoria SD formateada en la
cámara.
O instale el software para formatear la tarjeta de
memoria SD en el PC. Visite nuestro sitio en la Web
(https://security.panasonic.com/support/info/ <N.° de
control: C0105>) para encontrar más información
acerca del software compatible.
• ¿Está defectuosa la tarjeta de memoria SD insertada?
Reemplace la tarjeta por otra que esté normal.
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Páginas de
referencia
Guía de ins-
talación
Guía de ins-
talación
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