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10 Información sobre la garantía
10.1
Cómo afectan las Leyes del Consumidor a esta garantía
A quién protege esta garantía
Duración de esta garantía
Que hará PreSonus
Cómo obtener servicio técnico en garantía (USA)
Esta garantía protege sólo al comprador original del producto (los productos
que disponen de garantías transferibles están excluidos de esta provisión
siempre que el cliente y el producto estén registrados con PreSonus).
La Garantía comienza en la fecha de compra original
del vendedor, y la duración es la siguiente:
Garantía limitada de 1 año
Categoría del producto
Modelo
Interfaces de grabación
AudioBox-, Studio-, Studio 192-, FireStudio™- y Quantum-series
ADL-series, BlueTube DP V2, DigiMax-series, RC500, Studio Channel
Preamplificadores
y TubePre V2
StudioLive® Mixers
AI-series, AR-series, Classic y Series III
Central Station Plus, Ceres-series, Eris®-series, FaderPort™-series, HP-series, Monitor
Monitorización & Control
Station V2, R-series, Sceptre®-series, Temblor®-series
Accesorios
Covers, Dolly, PRM1 mic, Sub Pole, breakout cables, power supplies, M10 Kit
Garantía limitada de 3 años
Categoría del producto
Modelo
Sonido de directo
StudioLive AI 328, 312, 315, 18S
Garantía limitada de 6 años
Categoría del producto
Modelo
Sonido de directo
AIR10, AIR12, AIR15, AIR15s, AIR18s, ULT10, ULT12, ULT15, ULT18
PreSonus reparará o sustituirá, bajo nuestra única y absoluta opción,
los productos cubiertos por esta garantía sin ningún cargo por trabajos
o materiales. Si hay que enviar el producto a PreSonus para un servicio
técnico por garantía, el cliente debe pagar los cargos iniciales del
transporte. PreSonus pagará los cargos de vuelta del transporte.
1. Debe tener una cuenta de usuario activa con PreSonus y su hardware
debe estar archivado en su cuenta. Si no tiene una cuenta, por favor
diríjase a
https://my.presonus.com
2. Contacte con nuestro Departamente de soporte técnico en el (225) 216-7887
o inicie sesión de un tiquet de soporte en: http://support.presonus.com.
PARA EVITAR LA POSIBILIDAD DE ENVIAR UN PRODUCTO QUE NO TENGA
NINGÚN PROBLEMA, TODAS LAS DEMANDAS DE SERVICIO DEBERÁN SER
CONFIRMADAS POR NUESTRO DEPARTAMENTO DE SOPORTE TÉCNICO.
3. El número de autorización de devolución, así como las
instrucciones de envío, se suministrarán después de que su
demanda de servicio haya sido revisada y confirmada.
4. El producto debería devolverse para recibir asistencia técnica en su embalaje
original. Los productos pueden enviarse en maletines tipo "flight" o "road" pero
PreSonus NO cubrirá ningún daño a estos maletines durante el transporte.
Los productos que no se envíen en el embalaje original del producto o
en un maletín manufacturado puede que no reciban una reparación en
garantía, a la entera discreción de PreSonus. Dependiendo del modelo del
producto y las condiciones de su embalaje original, su producto puede
que no le sea devuelto en el embalaje original. La caja de transporte de
la devolución puede ser una caja genérica que se haya adecuado para
ese modelo si no hay ninguna caja original de regalo disponible.
Controladores para producción multicanal FaderPort™
y complete el proceso de registro.
Manual del usuario
Transferible
No
No
No
No
No
Transferible
Sí
Transferible
Sí
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