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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
El LED del panel frontal no se enciende/no está
encendido.
El LED de la izquierda se ilumina en rojo
No hay imagen ni sonido.
No hay imagen ni sonido en el transpondedor
modulado horizontal.
Mala calidad de imagen / error de bloqueo.
El menú de bienvenida no aparece en la pantalla
cuando conecta el Mediamaster por primera vez.
Ha intentado grabar en vídeo un programa
emitido por satélite digital y no se ha grabado o
sólo se ha grabado una parte.
El mando a distancia no funciona.
No recuerda su código de acceso secreto.
Durante la actualización del software, los dos
LED parpadean simultáneamente en rojo unas
cuantas veces antes de que se inicie el sistema.
Mientras se baja el software, los dos LED de
color rojo parpadean alternativamente.
Después de actualizar el software o al iniciar el
Mediamaster, ambos LED parpadean
simultáneamente en rojo.
En caso de que su problema con el Mediamaster no coincida con ninguna de estas situaciones y, por lo tanto, no
le sirvan las soluciones propuestas, siga las instrucciones siguientes:
Desenchufe y vuelva a enchufar el cable de alimentación.
1) Si el Mediamaster se inicia con normalidad y funciona correctamente, ya no tiene que hacer nada más.
2) Cuando lo vuelve a conectar, los indicadores luminosos verdes parpadean alternativamente. ¡Espere! Deje el receptor
conectado a la toma de corriente y a la antena. El Mediamaster está intentando actualizar el software del sistema desde
un satélite. Esta operación puede tardar unos treinta minutos.
3) Si el receptor se inicia, active la reinstalación. Tenga en cuenta la función Reinstalar restaurará TODOS sus ajustes y
listas de favoritos previos según la configuración de fábrica. Si ha intentado todas las soluciones sugeridas y el problema
persiste, contacte con su distribuidor o con el operador de televisión.
ES 34
Posibles causas
El cable de alimentación no está enchufado.
El Mediamaster está en espera.
La antena parabólica no está orientada hacia
el satélite.
No hay señal o la señal es débil
El LNB presenta algún defecto.
La antena parabólica no está orientada hacia
el satélite.
La señal es demasiado fuerte.
El plato de la antena es demasiado pequeño.
El factor ruido del LNB es demasiado alto.
El LNB presenta algún defecto.
El sistema está conectado con
EUROCONECTORES y el televisor no está en
modo AV/EXT.
El Mediamaster no estaba en el canal
adecuado.
El sistema está conectado con cables
EUROCONECTORES y el aparato vídeo no
está en modo AV/EXT.
Se han gastado las pilas.
No está orientado correctamente.
El Mediamaster está en espera.
Error al bajar el software.
No hay señal o la señal es muy débil.
Error del sistema.
Qué hacer
Compruebe que el cable de alimentación esté
enchufado.
Pulse el botón de espera (standby) o un botón
numérico para que el Mediamaster se active.
Ajuste la antena. Compruebe el indicador de
nivel de señal desde uno de los submenús de
búsqueda de canales.
Compruebe las conexiones de los cables, las
conexiones del LNB y los otros equipos
conectados entre el LNB y el receptor, o ajuste
la antena.
Substituya el LNB.
Aumente la tensión eléctrica del LNB en 0,5 V
desde el menú de configuración del sistema si
dispone de un cable largo.
Ajuste la antena.
Conecte un atenuador de señal en la entrada
del LNB.
Cambie el plato de la antena por uno más
grande.
Utilice un LNB con un factor de ruido más bajo.
Substituya el LNB.
Si el sistema está conectado con
EUROCONECTORES, seleccione
la entrada AV apropiada en el televisor.
Si quiere grabar un programa emitido vía
satélite digital, el Mediamaster tiene que estar
en el canal que quiere grabar.
Si el sistema está conectado con cables
EUROCONECTORES, seleccione la salida AV
apropiada en el vídeo.
Cambie las pilas (las dos).
Oriente el mando hacia el Mediamaster.
Compruebe que no haya nada que bloquee el
panel frontal.
Compruebe si el LED indicador 2 parpadea en
la pantalla del panel frontal cuando se pulsa un
botón. Si no es así, cambie las pilas (las dos).
Contacte con su distribuidor o con el Operador
de televisión.
Contacte con el Operador de televisión para
que le ayude a configurarlo de nuevo.
Vuelva a actualizar el software más tarde.
Compruebe las conexiones de los cables, el
LNB y el resto de equipos conectados entre el
LNB y el receptor, o ajuste la antena parabólica.
Desconecte el cable de alimentación. Vuelva a
conectarlo; el Mediamaster tratará de bajar el
nuevo software desde el satélite.
Intente actualizar el software del sistema a
través de la conexión del cable serie.
Póngase en contacto con su distribuidor.
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