ES
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS (CONT.)
Problema
El humidificador hace un ruido
fuerte o extraño.
Hay fugas de agua en el
humidificador.
Crece moho dentro del
humidificador.
está en rojo.
Los aceites esenciales huelen
poco o nada.
La pantalla indica un porcentaje
de humedad incorrecto.
La pantalla muestra el código de
error "E1".
Si su problema no aparece aquí, póngase en contacto con
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Posible solución
Asegúrese de que el depósito de agua está bien colocado (consulte
Primeros pasos, página 54).
Establezca el nivel de vapor en un ajuste más bajo.
Vacíe el recipiente de la base. Rellene el depósito de agua (no el
recipiente de la base) y colóquelo correctamente sobre la base.
Es posible que el humidificador no funcione bien. Deje de usarlo y
póngase en contacto con
Asegúrese de que la junta de silicona esté bien sujeta alrededor de la
válvula de salida de agua.
Evite utilizar el humidificador en una habitación con una humedad relativa
superior al 60 %.
Limpie el exceso de agua que pueda haber en la parte superior e inferior
de la base.
No agite el humidificador.
Asegúrese de colocar el humidificador en una superficie lisa y nivelada.
Compruebe que no haya ninguna fuga en el depósito de agua. En caso de
Atención al Cliente
fugas, contacte con
Limpie el depósito de agua y el recipiente de la base con regularidad
Cuidado y
mantenimiento, página 62).
(consulte
Llene el depósito de agua.
Coloque el depósito de agua correctamente sobre la base.
Limpie el filtro de agua (consulte la página 62) o sustitúyalo por uno
nuevo. Para solicitar un filtro de agua nuevo, póngase en contacto con
Atención al Cliente
(consulte la página 71).
Añada más aceites esenciales. Para obtener un mejor resultado, utilice
aceites esenciales puros.
Puede que las dimensiones de la habitación superen el alcance efectivo
del humidificador. Llévelo a una habitación de menos de 20–47 m²
(215–505 ft²).
Es posible que el sensor de humedad haya acumulado humedad. Apague
el humidificador y deje que el sensor se seque al aire. Asegúrese de que la
boquilla está orientada en el sentido opuesto al sensor, para que el vapor
no se acumule en el sensor (consulte el diagrama de
humidificador
inteligente, en la página 51).
El humidificador no funciona bien. Póngase en contacto con
Cliente
(consulte la página 71).
Atención al Cliente
(consulte la página 71).
(consulte la página 71).
Atención al
Cliente(consulte la
Componentes del
Atención al
página 71).