Garantiebestimmungen - CARAVITA PRIMUS Instrucciones De Montaje Y Funcionamiento

Garantiebestimmungen

9 Garantiebestimmungen
Es gelten nachfolgende Garantiebestimmungen:
Garantiegeber
CARAVITA GmbH
Hans-Wilhelm-Renkhoff-Straße 2
D-97828 Marktheidenfeld
Tel.: +49-8458-60389-0
E-Mail: info@caravita.eu
www.caravita.de
Garantieumfang
Zeitlich: 5 Jahre ab Übergabe des Produktes
Räumlich: Alle Mitgliedsstaaten der Europäischen Union
Sachlich:
Ein Garantiefall ist gegeben, wenn sich am Produkt Funktions-, Material- oder Verarbeitungsfehler zeigen, die nicht auf äuße-
re Einflüsse, wie Wind, Hagel, Schnee etc. oder unsachgemäße Handhabung oder Lagerung zurückzuführen sind. Der Kunde
hat die Möglichkeit, sich entweder die benötigten Ersatzteile zusenden zulassen, um die Reparatur selbst auszuführen, oder
das Produkt zur Reparatur in unseren Werkstätten einzusenden. Reparatur und Ersatzteile werden nicht berechnet; anfallende
Versandkosten hat der Kunde stets zu tragen. Sind identische Ersatzteile nicht mehr lieferbar, erhält der Kunde ähnliche, die
Funktion erhaltende Ersatzteile. Weitergehende Ansprüche aus der Garantie, insbesondere auf Rücktritt, Minderung, Scha-
densersatzansprüche sind ausgeschlossen.
Garantieschutz
Vorab ist stets zu klären, ob ein Garantiefall vorliegt oder nicht. Hierfür genügt oftmals bereits die Zusendung von aussagekräf-
tigem Bildmaterial. Wir bitten den Kunden, jeden potenziellen Garantiefall vorher mit uns telefonisch zu besprechen und Pro-
dukte nicht ohne Voranmeldung an uns zu versenden. Zum Nachweis der Anspruchsberechtigung auf Garantie ist der Kaufbe-
leg oder jedenfalls eine Kopie hiervon erforderlich. Sollte sich bei Überprüfung und/oder Durchführung der Reparatur heraus-
stellen, dass der Mangel nicht unter die Garantie fällt, sind wir gehalten und berechtigt, den uns entstandenen Aufwand zu be-
rechnen.
Garantieausschluss
Garantieansprüche sind ausgeschlossen, wenn das Produkt durch den Einfluss höherer Gewalt oder durch Umwelteinflüsse
wie Wind, Hagel, Schnee, Frost usw. beschädigt wurde, wenn das Produkt unter Bedingungen gelagert oder eingesetzt wur-
de, die außerhalb der technischen Spezifikation liegen, wenn Schäden durch unsachgemäße Behandlung, insbesondere durch
Nichtbeachtung der Montage- und Bedienungsanleitung oder durch Veränderungen aufgetreten sind, sowie bei gebrauchsübli-
chem Verschleiß, der die Funktion des Produktes nicht beeinträchtigt.
Die vorgenannten Garantiebestimmungen treten neben und zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Kunden.
22 | 84 4000259 [v0]/2022-01-01