8.4 Jährliche Wartung
Die verpflichtende jährliche Wartung muss von einem autorisierten Servicetechniker durchgeführt werden.
Kontaktieren Sie Ihren Händler für weitere Informationen.
Bei Versäumnis der jährlichen Wartung erlischt jeglicher Garantieanspruch.
8.5 Ersatzteile und unzulässige Abänderungen
Verwenden Sie ausschließlich originale Ersatzteile. Jede Form von unzulässigen Veränderungen des Ofens
sind strengstens verboten, da in diesen Fällen die anerkannten Genehmigungen nicht mehr zutreffen.
Ersatzteile finden Sie auf aduroshop.de.
Für Aduro Öfen bieten wir eine große Auswahl an Zubehör an, um das Erlebnis zu vervollständigen:
Bodenplatten aus Glas und Stahl, Aschesauger, Brennkegelzange, Brennholzkörbe mit Pelleteinsätzen,
Abgasrohre und Aduro Easy Clean Schwämme. Für mehr Informationen schauen Sie auf
https://aduroshop.de/zubehor/aduro-zubehoer
Sie haben ein zweijähriges Reklamationsrecht ab Kaufdatum. Der Kaufbeleg muss als Dokumentation bei
einer Reklamation vorgelegt werden.
Um die Funktion zu verbessern und eine effektive und saubere Verbrennung zu erhalten, kann es sein, dass
ein Pelletofen eine Anpassung der Verbrennungsluftzufuhr, oder der Förderschnecke benötigt. Über die
Aduro Cloud können die Servicepartner von Aduro A/S alle Aduro Öfen überprüfen und anpassen. Natürlich
ist dies nur möglich, wenn die Öfen durch ein WLAN mit der Cloud verbunden sind. Aduro A/S kann daher
Beschwerdefälle zur Verbrennung oder Funktion nicht direkt behandeln, wenn der Ofen nicht online ist.
Es gilt grundsätzlich kein Reklamationsrecht auf:
•
Schäden, die durch falsche Installation oder Nutzung des Ofens herrühren, z.B. Überhitzung sowie
fehlende Wartung des Ofens (ebenso die obligatorische jährliche Wartung durch einen Techniker).
•
Abnehmbare- und Verschleißteile (Glas, Dichtung, Schienen, lackierte Oberflächen, Zündstab, Sen-
soren/Kontakte, Brennschale und Griff), da diese dem täglichen Gebrauch unterliegen. Diese Teile
können später ausgetauscht werden und sind in unserem Online-shop erhältlich:
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Schäden aufgrund elektrischer Überspannung, (Kondens)wassers in und um den Schornstein, zu
viel oder zu wenig Schornsteinzug und fehlende Wartung/Reinigung.
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Montagearbeiten während einer Reparatur.
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Witterungsschäden
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Transportkosten bei Reparatur.
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Schäden am Ofen, die durch äußere Einwirkung verursacht wurden oder Schäden, die der Ofen an
anderen Gegenständen verursacht hat.
9. Zubehör
vorbei.
10. Gewährleistung
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