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Duración
El periodo de garantía (mecanismo, tratamiento de superficie) se concede por un periodo de 5 años.
El motor y toda la automatización, la cinta y accesorios LED están garantizados 2 años.
Más allá del período de garantía estas piezas se cobran.
El período de garantía empieza a partir de la fecha de compra del producto (fecha mencionada en la prueba de compra - recibo o
factura).
La garantía sólo se aplica con presentación del comprobante de compra.
El uso de la garantía no tiene por efecto de prolongar su duración.
Modalidad de aplicación de garantía
La garantía cubre todos los problemas encontrados en el uso del producto para cualquier evento programado y no excluido por l a
garantía comercial y dentro de las fechas límite de garantía.
Para ser objeto de un contrato de cobertura de garantía, el producto debe haber sido instalado de conformidad con las
recomendaciones del fabricante y no haber sido sujeto a un uso anormal, tal como:
- Mantenimiento insuficiente o inconsistente de las recomendaciones adjuntas "limpieza y mantenimiento".
- El uso de productos de limpieza corrosivos o abrasivos.
- Choque, rotura o falsa maniobra.
- Los daños por cuerpos extraños (arena, limaduras, etc.)
- Los daños debidos a la conexión no conforme de una línea eléctrica.
Esta lista no es exhaustiva, para obtener la lista de incidentes "susceptibles de desencadenar la garantía" y aquellos "exclu yendo
la garantía" consulte los insertos a continuación.
La garantía se limita a la reparación o sustitución de la pieza defectuosa o responsable del mal funcionamiento del dispositivo por
una pieza idéntica.
La garantía no cubre, en ningún caso, los gastos de desplazamiento y los daños directos e indirectos. Asimismo, no se aplica a los
gastos de retiro e instalación del producto sujeto de la reclamación de garantía, excepto en el contexto de la aplicación de la
garantía legar de vicios ocultos.
Incidentes susceptibles de desencadenar la garantía
Defectos constatados
General
Expedición de piezas de recambio:
- 72 horas tras recepción en nuestras oficinas para los motores y automatismos.
- 72 horas por expedición de otras piezas de recambio (excluyendo armazón).
- Las reexpediciones son a cargo de MITJAVILA
- Los productos serán enviados a cargo del cliente y se le devolverá de forma gratuita.
Causas de exclusión de la garantía
Defectos constatados
General
Configuración
GARANTÍA COMERCIAL
Tipo de incidentes
- Piezas defectuosas
- Motor defectuoso..................................Caso en que el mal funcionamiento proviene de un defecto de fabricación
- Automatismo defectuoso ........................Control remoto, receptor automatismo, sensor de viento, sensor de sol
- Defecto de material...............................Rebabas, falta de material, fisuras, grietas, deformaciones.
- Defecto de acabado............................. Defecto de lacado, tonos.
Tipo de incidentes
- Componentes defectuosos............... Debido a una instalación o uso no conforme.
- Desgaste normal de las lamas ..........Suciedad, deterioro debido a diferentes factores de contaminación.
- Cualquier tipo de choque..................Ralladuras, falta de piezas, desgarraduras de la adquisición de un producto sin
- Las degradaciones......................... Vinculadas a cualquier negligencia, vandalismo, caída de objetos, quemaduras,
- Productos modificados............. .......Adición o reemplazo de piezas distintas a las vendidas por MITJAVILA.
- Uso profesional del toldo
- Productos almacenados en
ambiente húmedo............................ Posible deterioro del motor.
- Ajustes del motor, de la inclinación o cualquier otro ajuste.
Comentarios
Comentarios
su embalaje de origen.
viento impetuoso, limpieza con un producto no conforme.
5
años
Garantía
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