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12.1 Adquisición de piezas de repuesto
Las piezas de repuesto se pueden adquirir a través del distribuidor o
directamente al fabricante. Los datos de contacto están disponibles en el
capítulo 1.2 Servicio al cliente.
Se deberán indicar los siguientes datos al realizar consultas o pedidos de piezas de
repuesto:
- Tipo de dispositivo
- Número artículo
- Denominación pieza
- Año de fabricación
- Cantidad
- Forma de envío deseada (correo, flete, mar, aire, urgente)
- Dirección de envío
No se podrán tener en cuenta los pedidos de piezas de repuesto que no incluyan
los datos indicados. Si faltan datos sobre la forma de envío, el envío se realizará
como el proveedor considere adecuado.
Encontrará los datos sobre el tipo de equipo, el número de artículo y el año
constructivo en la placa de características colocada en el equipo.
Ejemplo
Se debe adquirir el rodillo superior de la máquina curvadora RBM 2050-30 E PRO
Ésta viene indicada en el esquema de piezas de repuesto por el número de posición
18.
Tipo de dispositivo: Máquina curvadora RBM 2050-30 E PRO
Número artículo: 3813303
Número posición: 18
El número de pedido es: 0-3813303-18
El número de pedido está compuesto por el número de artículo
(3813303), el número de posición (18) y una cifra antes del número de
artículo (0
zusammen.
Antes del número de artículo se escribirá un 0.
Antes de los números de posición de 1 a 9 se escribirá también un 0.
Piezas de
repuesto
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