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guía de solución de problemas
Si el electrodoméstico funciona incorrectamente se puede deber a un problema
menor que puede resolver usted mismo siguiendo las instrucciones que se indican a
continuación. Antes de ponerse en contacto con el servicio posventa de su distribuidor,
compruebe lo siguiente:
La aspiradora no se carga:
•
No ha colocado correctamente el bloque motor sobre el soporte de carga. Vigile que
los conectores de carga del aparato coincidan con los del soporte de carga.
•
El cable de alimentación del cargador de red no está enchufado. Enchufe el bloque
de alimentación a una toma de corriente.
La potencia de aspiración es baja o la aspiradora no aspira:
•
El depósito de polvo está lleno, vacíelo.
•
El filtro está sucio, límpielo.
•
La entrada de aspiración está obstruida. Retire las obstrucciones.
•
El cepillo está obstruido. Desmonte el cepillo y retire las obstrucciones.
•
Los accesorios (tubo, cepillo para suelos duros, boquilla larga, boquilla con cepillo
para muebles) están obstruidos o se han montado de forma incorrecta: límpielos o
compruebe que se han montado correctamente.
La aspiradora deja de funcionar después de un corto periodo de tiempo:
•
La carga no ha sido completa. Coloque la aspiradora en el soporte de carga durante
4 horas y 30 minutos para cargarla completamente. Si elije la velocidad rápida, el
tiempo de funcionamiento será menor (10 minutos de autonomía si la batería está
totalmente cargada).
El rodillo del cepillo no gira:
•
No ha colocado correctamente el rodillo. Extraiga de nuevo el rodillo y colóquelo
correctamente en las muescas correspondientes.
•
El cepillo está obstruido. Desmonte y retire las obstrucciones.
•
Uno de los componentes del cepillo está roto. Póngase en contacto con el servicio
posventa de su distribuidor.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio técnico de su distribuidor.
No intente realizar las reparaciones usted mismo. Las reparaciones de su dispositivo
solo las deben realizar los técnicos de mantenimiento cualificados. Las reparaciones
inadecuadas pueden suponer riesgos para los usuarios y la garantía no las cubre.
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Solución de problemas
