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Garantía
Enhorabuena. Gracias a su sabia elección, se ha convertido en propietario de un producto Oehlbach
Nuestros productos gozan de una excelente reputación en todo el mundo gracias a su alta calidad. Este
alto nivel de calidad nos permite ofrecer una garantía de 2 años para este producto. Nuestros productos se
controlan y prueban continuamente durante todo el proceso de fabricación. En caso de servicio, tenga en
cuenta lo siguiente:
1. el período de garantía comienza con la compra del producto.
2. durante el periodo de garantía, subsanaremos cualquier defecto que se demuestre que se debe a fallos
de material o de fabricación, a nuestra discreción, sustituyendo o reparando las piezas defectuosas. Quedan
excluidas otras reclamaciones, en particular las relativas a la reducción, la anulación, la indemnización o
los daños consecuentes. El periodo de garantía no se verá afectado por ningún servicio de garantía que
prestemos.
3. El producto no debe haber sido manipulado indebidamente.
4. si desea reclamar la garantía, diríjase primero a su distribuidor especializado. Si es necesario devolver el
producto, asegúrese de que
∙ el producto se envía en perfecto embalaje original,
∙ se adjunta la factura de compra.
5. Quedan excluidos de la garantía:
∙ Iluminantes / piezas de desgaste
∙ Daños de transporte, visibles o invisibles (las reclamaciones por estos daños deben hacerse
inmediatamente a la empresa de transporte, al ferrocarril o a la oficina de correos).
∙ Arañazos en las partes metálicas, cubiertas frontales, etc. (Estos defectos deben ser reclamados
directamente a su concesionario dentro de los 5 días siguientes a la compra).
∙ Defectos causados por una instalación incorrecta, una conexión incorrecta, un funcionamiento
inadecuado (véase el manual de instrucciones), tensión o influencia violenta externa.
∙ Unidades mal reparadas o modificadas que hayan sido abiertas por alguien que no sea nosotros.
∙ Daños consecuentes a los equipos de terceros
∙ Reembolso de los gastos en caso de que los daños sean reparados por terceros sin nuestro
consentimiento previo.
Opción de devolución de RAEE
Recogida selectiva de residuos de equipos:
Los aparatos eléctricos y electrónicos que se han convertido en residuos se denominan RAEE. Los
propietarios de RAEE deben eliminarlos de forma separada de los residuos municipales no clasificados.
Los electrodomésticos viejos no deben depositarse en la basura doméstica, sino en sistemas especiales de
recogida y devolución.
Pilas y acumuladores, así como lámparas: Los propietarios de aparatos viejos deben separar las pilas
y acumuladores viejos que no estén incluidos en el aparato viejo antes de entregarlos en un punto de
recogida. Esto también se aplica a las lámparas que pueden retirarse de los RAEE sin destruirlos. Si los
RAEE se preparan para su reutilización con la participación de una autoridad pública de gestión de residuos,
no es necesario retirar las pilas y acumuladores ni las lámparas.
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Opciones para la devolución de los RAEE: Los propietarios de residuos de aparatos de los hogares pueden
devolverlos gratuitamente en los puntos de recogida de las autoridades públicas de gestión de residuos o en
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los puntos de recogida establecidos por los fabricantes o distribuidores. Los comercios con una superficie
de venta de al menos 400 m² de aparatos eléctricos y electrónicos, así como los comercios de alimentación
con una superficie total de venta de al menos 800 m² que ofrezcan aparatos eléctricos y electrónicos
varias veces al año o de forma permanente y los pongan a disposición del mercado, están obligados a
recuperarlos.
Esto también se aplica a las ventas en línea o por catálogo si las áreas de almacenamiento y expedición
de equipos eléctricos y electrónicos tienen al menos 400 m² o las áreas totales de almacenamiento y
expedición tienen al menos 800 m².
Por lo general, los distribuidores garantizarán la devolución de los productos proporcionando instalaciones
de devolución adecuadas a una distancia razonable del respectivo usuario final. Existe la posibilidad de
devolver un aparato antiguo sin coste alguno para los distribuidores, que están obligados a aceptarlo, entre
otras cosas, si se suministra a un usuario final un aparato nuevo del mismo tipo que cumpla esencialmente
las mismas funciones. Si se entrega un aparato nuevo en un domicilio particular, también se puede entregar
allí el aparato antiguo similar para su recogida de forma gratuita. En el caso de las ventas en línea o por
catálogo, esto se aplica a los aparatos de las categorías 1, 2 o 4, tal como se definen en el apartado 1 del
artículo 2 de la Ley de Aparatos Eléctricos y Electrónicos, es decir, los „transmisores de calor", los „aparatos
con pantalla de visualización" o los „aparatos grandes" (estos últimos con al menos una dimensión exterior
superior a 50 cm).
Se pregunta a los usuarios finales sobre su intención de devolver dichos equipos cuando concluyen un
contrato de compra. Además, los pequeños electrodomésticos que no tengan una dimensión exterior
superior a 25 cm pueden devolverse gratuitamente a los puntos de recogida de los distribuidores,
independientemente de la compra de un nuevo aparato, y esto se limita a tres aparatos viejos por tipo de
aparato.
Aviso de protección de datos: los aparatos antiguos suelen contener datos personales sensibles. Esto se
aplica en particular a los dispositivos de tecnología de la información y las telecomunicaciones, como los
ordenadores y los teléfonos inteligentes.
ordenadores y teléfonos inteligentes. En su propio interés, tenga en cuenta que cada usuario final es
responsable de borrar los datos de los dispositivos que se van a eliminar.
Significado del símbolo „cubo de basura tachado": El símbolo de un cubo de basura tachado que aparece
regularmente en los aparatos eléctricos y electrónicos indica que el aparato respectivo debe recogerse por
separado de los residuos urbanos no clasificados al final de su vida útil.
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