Capítulo 37: Solución De Problemas; Actualización Del Bios En Windows; Vuelva A Instalar Windows Utilizando Una Unidad De Recuperación Usb - Dell Inspiron 3670 Manual De Servicio

Temas:
• Actualización del BIOS en Windows
• Vuelva a instalar Windows utilizando una unidad de recuperación USB
• Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist
• Diagnóstico
• Activación de la memoria Intel Optane
• Desactivación de la memoria Intel Optane
• Liberación de alimentación residual
• Ciclo de apagado y encendido de Wi-Fi
Actualización del BIOS en Windows
1. Vaya a www.dell.com/support.
2. Haga clic en Soporte de productos. Haga clic en Buscar soporte, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic
en Buscar.
NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la función de SupportAssist para identificar la computadora de forma automática.
También puede usar la ID del producto o buscar manualmente el modelo de la computadora.
3. Haga clic en Drivers & Downloads (Controladores y descargas). Expanda Buscar controladores.
4. Seleccione el sistema operativo instalado en el equipo.
5. En la lista desplegable Categoría, seleccione BIOS.
6. Seleccione la versión más reciente del BIOS y haga clic en Descargar para descargar el archivo del BIOS para la computadora.
7. Después de finalizar la descarga, busque la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS.
8. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Para obtener más información, consulte el artículo de la base de conocimientos
Vuelva a instalar Windows utilizando una unidad de
recuperación USB
PRECAUCIÓN: Este proceso formatea el disco duro y elimina todos los datos de la computadora. Asegúrese de realizar
una copia de seguridad de los datos en la computadora antes de comenzar esta tarea.
NOTA: Antes de reinstalar Windows, asegúrese de que la computadora tenga más de 2 GB de memoria y más de 32 GB de espacio
de almacenamiento.
NOTA: Este proceso puede demorar hasta una hora y su computadora se reiniciará durante el proceso de recuperación.
1. Conecte la unidad de recuperación USB a la computadora.
2. Reinicie el ordenador.
3. Pulse F12 después de que se muestre el logotipo de Dell en la pantalla para acceder al menú de inicio.
Aparece el mensaje Preparing one-time boot menu (Preparación del menú de inicio único).
4. Una vez que se cargue el menú de inicio, seleccione el dispositivo USB de recuperación en UEFI BOOT (ARRANQUE UEFI).
El sistema se reinicia y se muestra una pantalla que permite Choose the keyboard layout (Elegir el diseño del teclado).
5. Seleccione el diseño del teclado.
6. En la pantalla Choose an option (Elegir una opción), haga clic en Troubleshoot (Solucionar problema).
76 Solución de problemas
Solución de problemas
000124211 en www.dell.com/support.
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