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Problemas de impresión, copia y escaneado
I D E N T I F I C A C I Ó N D E P R O B L E M A S D E E S C A N E A D O , C O P I A E I M P R E S I Ó N
Los problemas de calidad de salida de la impresora pueden estar relacionados con problemas de escaneado,
copia o impresión. Una prueba rápida puede facilitar la identificación del problema.
Para identificar si un problema está relacionado con el escaneado o la impresión:
1. Imprima la Guía de uso rápido.
a. En el panel de control de la impresora, pulse el botón P P a a n n t t a a l l l l a a p p r r i i n n c c i i p p a a l l .
b. Toque D D i i s s p p o o s s i i t t i i v v o o y, a continuación, P P á á g g i i n n a a s s d d e e i i n n f f o o r r m m a a c c i i ó ó n n .
c. Pulse G G u u í í a a d d e e u u s s o o r r á á p p i i d d o o y, a continuación, I I m m p p r r i i m m i i r r .
d. Para volver a la pantalla principal, pulse el botón P P a a n n t t a a l l l l a a p p r r i i n n c c i i p p a a l l .
2. Compruebe la calidad de la salida impresa.
3. Si la calidad de impresión es baja, el problema está relacionado con la impresión. Revise el síntoma en la
tabla de problemas de calidad de impresión.
4. Si la calidad de impresión es buena, el problema es probable que esté relacionado con el escáner.
a. Haga una copia de la Guía de uso rápido que imprimió.
b. Compruebe la calidad de la copia.
c. Para revisar los síntomas de baja calidad de impresión, consulte la tabla de problemas de copia y
escaneado.
P R O B L E M A S D E C A L I DA D D E I M P R E S I Ó N
La impresora está diseñada para realizar impresiones siempre de la misma alta calidad. Si observa problemas
de calidad de impresión, utilice la información de esta sección para solucionar el problema. Para obtener más
información, vaya a www.xerox.com/support/ALB80XXsupport.
P P r r e e c c a a u u c c i i ó ó n n : :
La garantía de Xerox, el acuerdo de servicio y la Total Satisfaction Guarantee (Garantía
de satisfacción total) de Xerox no cubren los daños ocasionados por el uso de papel, transparencias o
cualquier otro material de impresión especial no admitido. La Total Satisfaction Guarantee (Garantía
de satisfacción total) de Xerox está disponible en Estados Unidos y Canadá. La cobertura puede variar
en otros países. Póngase en contacto con el vendedor de Xerox si desea más información.
Nota: Con el fin de asegurar una calidad de impresión uniforme, los cartuchos de tóner y de impresión
de muchos modelos están diseñados para dejar de funcionar al llegar a un punto determinado.
Control de la calidad de impresión
Varios factores pueden afectar la calidad de la salida en la impresora. Para obtener una calidad de impresión
óptima y consistente, utilice papel específico para la impresora y configure el tipo de papel correctamente. Siga
las directrices de esta sección para obtener siempre una calidad de impresión óptima con la impresora.
Equipo multifunción Xerox
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de la serie B80XX Guía del usuario
Solución de problemas
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