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Solución de problemas
S S Í Í N N T T O O M M A A
La salida impresa está arrugada o manchada.
Los sobres se arrugan o doblan durante la impresión.
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S S O O L L U U C C I I O O N N E E S S
• Compruebe que el papel es del tamaño, tipo y
peso correctos para la impresora y que está
colocado correctamente. Si no es así, cambie el
papel.
• Intente con un paquete de papel nuevo.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el
controlador de impresión. En el controlador de
impresión, en la pestaña Opciones de impresión,
seleccione P P a a p p e e l l y cambie la opción Otro tipo.
Compruebe si el doblez aparece a menos de 30 mm
(1.2 pulg.) de los cuatro bordes del sobre.
• En caso afirmativo, la impresión es correcta. La
impresora no está defectuosa.
• En caso negativo, tome las siguientes medidas.
Asegúrese de colocar solamente sobres C5 en la
bandeja 5.
Asegúrese de que los sobres estén bien colocados
en la bandeja 5. Para obtener más información,
consulte
Colocación de sobres en la bandeja
Siga las directrices para la impresión en sobres.
Para obtener más información, consulte
Directrices para la impresión de
Equipo multifunción Xerox
®
sobres.
AltaLink
®
de la serie B80XX Guía del usuario
5.
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