症状
条形音箱无法关机
无法使用 Dolby Atmos
播放音频
遥控器不稳定或失灵
Bose Music 应用无法
在移动设备上运行
看不到条形音箱,因
此无法将其添加到其
他 Bose 帐户
条形音箱和音频源无
法同时打开/关闭
故 障 排 除
解决方案
条形音箱可能处于网络待机模式。按下遥控器上的"电源"按钮 I
以唤醒条形音箱。再次按下 I 以关闭条形音箱。
确保条形音箱已连接到电视的 HDMI eARC 或 ARC 端口。
检查 Bose Music 应用的"正在播放"屏幕以确保音频是以 Dolby
Atmos 传输。如果不是以 Dolby Atmos 传输,确保电视的高级音频
设置允许 Dolby Atmos 向条形音箱传输音频。请参阅电视用户指南。
更换电池(请参见第 43 页) 。
确保遥控器在条形音箱的工作范围 (6 m) 内。
确保遥控器和条形音箱之间没有障碍物。
确保您的移动设备与 Bose Music 应用兼容,并满足最低系统要求。
有关更多信息,请参见您移动设备上的应用商店。
在移动设备上卸载 Bose Music 应用并重新安装应用(请参见第
19 页) 。
确保 Bose Music 应用中的条形音箱可共享。
确保条形音箱和移动设备连接的是相同的 Wi-Fi 网络。
按下"电源"按钮 I 以打开/关闭音频源。
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