Solución de problemas
Acción
Paso 2
a
En función del sistema operativo, especifique el tamaño del papel
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. Desplácese a Valores > Papel > Configuración
de bandeja > Tamaño/tipo de papel
b
Imprima el documento.
¿Aparecen cortados el texto o las imágenes?
El tóner se difumina fácilmente
Nota: Antes de resolver el problema, imprima las páginas de prueba de la calidad de impresión. En el panel
de control, vaya a Valores > Solución de problemas > Páginas de prueba de la calidad de impresión. En los
modelos de impresora sin pantalla táctil, pulse
Acción
Paso 1
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. Desplácese a Valores > Papel > Configuración
de bandeja > Tamaño/tipo de papel
b
Imprima el documento.
¿Se difumina fácilmente el tóner?
Paso 2
a
Compruebe si el peso del papel es compatible.
Nota: Si el peso del papel es incompatible, cargue uno compa-
tible.
b
Imprima el documento.
¿Se difumina fácilmente el tóner?
Sí
Póngase en contacto
con su distribuidor.
para navegar por los distintos ajustes.
Sí
Vaya al paso 2.
Vaya al paso 3.
192
No
El problema se ha
solucionado.
No
El problema se ha
solucionado.
El problema se ha
solucionado.