El Trabajo De Digitalización No Se Ha Realizado Correctamente; El Escáner No Se Cierra; La Digitalización Tarda Mucho O Bloquea El Ordenador - Sharp MX-C357F Guia Del Usuario

Solución de problemas
El trabajo de digitalización no se ha realizado correctamente
Acción
Paso 1
Revise las conexiones de los cables.
a
Asegúrese de que el cable Ethernet o USB está conectado correc-
tamente al ordenador y a la impresora.
b
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?
Paso 2
Revise el archivo que desea digitalizar.
a
Asegúrese de que el nombre de archivo no se está utilizando en
la carpeta de destino.
b
Asegúrese de que el documento o la fotografía que desea digita-
lizar no está abierto en otra aplicación.
c
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?
Paso 3
a
Asegúrese de que las casillas de verificación Agregar sello de hora
o Sobrescribir archivo existente están seleccionadas en los valores
de la configuración de destino.
b
Vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿El trabajo de digitalización se realiza correctamente?
El escáner no se cierra
Acción
Retire las obstrucciones que impiden cerrar la unidad de escáner.
¿La unidad de escáner se cierra correctamente?
La digitalización tarda mucho o bloquea el ordenador
Acción
Cierre todas las aplicaciones que interfieren con la digitalización.
¿La digitalización requiere mucho tiempo o bloquea el ordenador?
Sí No
El problema se ha Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha Vaya al paso 3.
solucionado.
El problema se ha
solucionado.
Sí No
El problema se ha Póngase en contacto
solucionado. con su distribuidor.
Sí No
Póngase en contacto El problema se ha
con su distribuidor. solucionado.
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