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ES
Depósito de agua:
• La capacidad del depósito de agua es de 12 mL. Abra la tapa del depósito de agua para
añadir agua.
• Tenga en cuenta que la marca LOCK indicada en el producto se refiere al bloqueo del
depósito de agua. No se recomienda retirar el depósito de agua con frecuencia, ya que
esto afectará al cierre de la tapa del depósito.
• No se recomienda activar la función de vapor con el depósito vacío.
Nota: Se recomienda vaciar el depósito de agua cuando no se esté utilizando el aparato, y
no retirar el depósito de agua con frecuencia.
Resolución de problemas
El usuario puede solucionar algunos problemas. Si el problema persiste después de llevar a
cabo las siguientes soluciones, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente
de Prozis.
PROBLEMA
CAUSA
La plancha de pelo no
El depósito de agua está vacío.
libera vapor.
El depósito no está conectado
a la base.
El depósito tiene una
La tapa de goma del depósito
fuga de agua.
no está bien cerrada.
El cable de alimentación no
La pancha de pelo no
está enchufado a la toma de
funciona.
corriente.
La fuente de alimentación no
está funcionando con un volta-
je constante.
La pancha de pelo no está
encendida.
La temperatura seleccionada
La plancha no alisa bien
es demasiado baja para su
el cabello.
cabello.
El dispositivo aún no ha alcan-
zado la temperatura seleccio-
nada.
El dispositivo ha provo-
Ha seleccionado una temper-
cado daño térmico al
atura demasiado elevada.
cabello.
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SOLUCIÓN
Llene el depósito y active la
función de vapor pulsando el
botón de vapor.
Encájelo correctamente en
su sitio.
Cierre la tapa con cuidado.
Enchúfelo con cuidado a la
toma de corriente.
Enchufe el aparato a una
fuente de energía diferente.
Compruebe los fusibles en el
panel eléctrico.
Mantenga pulsado el botón
Encender/Apagar durante
unos 2 segundos.
Seleccione una temperatura
más alta.
Espere hasta que el dispositi-
vo se haya calentado.
Seleccione una temperatura
más baja.
PROBLEMA
CAUSA
Ha dejado el cabello durante
demasiado tiempo entre las
planchas de alisado.
CERTIFICADO DE GARANTÍA
Todos los productos eléctricos y electrónicos comercializados por Prozis a través de
www.prozis.com están cubiertos por la garantía aplicable a la compraventa de bienes de
consumo.
CONSIDERACIONES GENERALES
En el presente documento se describen los términos y condiciones de la garantía que Prozis
ofrece a sus clientes finales.
La presente garantía se aplica exclusivamente a los clientes que adquieran el producto para
fines no profesionales.
PERÍODO DE GARANTÍA
Prozis garantiza que el producto no presentará defectos de materiales ni de fabricación
durante un período de 2 años a partir de la fecha de compra por parte del cliente y su
respectiva entrega, o durante un periodo más largo si así lo establece la legislación nacional
vigente.
En caso de que el producto requiera reparación, el plazo de garantía de 2 años se suspende
durante el período en que el artículo se encuentre en reparación.
CONSUMIBLES
La reducción gradual del rendimiento como consecuencia del uso prolongado de los
componentes consumibles del producto, como las pilas/baterías, no está cubierta por esta
garantía a menos que la avería sea atribuible a defectos de diseño, material o fabricación.
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN
Para poder ejercer su derecho de garantía, deberá ponerse en contacto con el Servicio de
Atención al Cliente de Prozis a través de los canales de comunicación indicados en la página
web de Prozis y seguir las instrucciones o recomendaciones proporcionadas.
La información de contacto y asistencia técnica también se encuentra disponible al final de la
presente garantía.
Cualquier reclamación relacionada con la presente garantía solo será válida si el cliente
original presenta el justificante de compra, pudiendo este ser la factura o el recibo original
que permita comprobar la fecha de compra y el modelo del producto.
ES
SOLUCIÓN
Deslice las planchas de forma
constante por el cabello. Nun-
ca se detenga durante mucho
tiempo en un solo punto.
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