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Manual de usuario
10. Garantía de calidad
Periodo de garantía estándar
El periodo de garantía estándar del inversor es de 60 meses (5 años):
Factura de compra proporcionada por el cliente: el primer vuelo proporciona un
período de garantía estándar de 60 meses (5 años) a partir de la fecha de la factura;
El cliente no proporciona la factura: a partir de la fecha de producción (según el
número SN de la máquina), nuestra empresa ofrece un período de garantía de 63
meses (5,25 años).
En caso de cualquier acuerdo de garantía especial, prevalecerá el acuerdo de
compra.
Ampliación del periodo de garantía
Dentro de los 12 meses de la compra del inversor (basado en la factura de compra)
o dentro de los 24 meses de la producción del inversor (número SN de la máquina,
sobre la base de la primera fecha de llegada), los clientes pueden solicitar la compra
de productos de garantía extendida del equipo de ventas de la empresa,
proporcionando el número de serie del producto, nuestra empresa puede negarse a
no se ajustan a la solicitud de compra de garantía extendida límite de tiempo.Los
clientes pueden comprar una garantía extendida de 5, 10, 15 años.
Si el cliente quiere solicitar el servicio de garantía ampliada, póngase en contacto
con el equipo de ventas de nuestra empresa. para comprar los productos que están
más allá del período de compra de la garantía ampliada pero que aún no han pasado
el período de garantía de calidad estándar. Los clientes deberán asumir una prima
ampliada diferente.
Durante el periodo de garantía ampliada, los componentes fotovoltaicos GPRS,
WIFI y los dispositivos de protección contra rayos no están incluidos en el periodo
de garantía ampliada. Si fallan durante el periodo de garantía ampliada, los clientes
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